【ゼウス】クレカの変更・更新が反映されない

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このトピックには5件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。3 ヶ月、 1 週前 yskysmr さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #86199

    megurin
    参加者

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:4.9.8
    Welcart のバージョン:Version 1.9.10.1803051
    Welcart専用の拡張プラグイン:WCEX Mobile
    ご利用のテーマ:defaultの子テーマ
    症状を確認したブラウザ:
    サーバー:さくら
    SSLの利用:常時SSL
    WordPress のパーマリンク設定:/%category%/%post_id%/
    ——————————————–

    ゼウスを利用しています。

    サイトの会員の方から「クレジットカードの変更・更新」が出来ない、
    何度繰り返しても反映されない、と言われました。
    この方はゼウスに問い合わせて頂いたようで、「変更データが届いていない」とゼウスから言われたようです。
    ゼウスのクレカ決済自体は問題ないようです。
    特に他の利用者のかたから問い合わせはきていません。

    何か思いつく原因といえば、cartとお問い合わせページのみのSSL切り替えを、常時SSLに変更したことです。

    https://www.welcart.com/archives/tips/tips-20180105-3
    こちらを読んで設定を変更しました。

    全体のSSL化には、さくらで配布している「SAKURA RS WP SSL」プラグインを使用しました。
    https://help.sakura.ad.jp/hc/ja/articles/115000047641–WordPress-%E5%B8%B8%E6%99%82SSL%E5%8C%96%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9

    その後↓を見つけました
    https://www.welcart.com/docs/settlement/Zeus_1.0.2.pdf
    「Q、使ってはいけないプラグイン等はありますか?」
    「HTTPSプラグインを使用している場合、決済エラーとなる可能性があります」

    もしかして「SAKURA RS WP SSL」プラグインが原因でしょうか?
    このプラグインを使用して決済サービスでのトラブル等の報告はありませんでしょうか?
    他、原因解消のためのチェックする項目などありましたら教えていただけませんでしょうか。

    よろしくお願い致します。

    #86208

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    ゼウス加盟店管理画面>設定情報確認>(IPコードを選択)>CGI関連(決済結果通知)の「送信先ポート」は、「80」か「443」のどちらになっていますでしょうか。
    サイトが常時SSL の場合は、「443」でないといけません。

    #86209

    megurin
    参加者

    ありがとうございます。
    ゼウスの管理画面を見ましたところ、「送信先ポート」は「80」になっていました。(画像添付)
    これを「443(https)」に設定を変更すればよいでしょうか

    Attachments:
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    #86214

    yskysmr
    キーマスター

    megurin 様

    前述しましたが、サイトが常時SSL の場合は、「443」でないといけません。
    ただ、マイページからのクレジットカードの更新ができない理由が、これであるとは限りません。必ず送信先ポートを変更後、ご確認ください。

    #86219

    megurin
    参加者

    ありがとうございます。
    443に変更しました。確認し、様子見てみます

    通常ではここの設定が間違っていたら、なんの通信がうまくいかなくなるとか
    あるのでしょうか
    クレカの決済自体は出来ていたので、決済には関係ないのでしょうか

    #86236

    yskysmr
    キーマスター

    megurin 様

    ゼウスからの結果通知を受信する際に重要になります。

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