【SBペイメント】paypay決済後受注リストで編集できません。

フォーラム その他 【SBペイメント】paypay決済後受注リストで編集できません。

  • このトピックには3件の返信、2人の参加者があり、最後にsagawaにより5ヶ月、 3週前に更新されました。
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  • 投稿者
    投稿
  • #92364
    enzl
    参加者

    お世話になります。
    この度SBペイメントを追加したところ、
    PayPay決済を行った後、受注リストの該当データの「決済情報」ボタンを押すと
    「決済処理不可」と出ていて編集できなくなっています。
    更に、SB管理画面の請求リストに反映されません。

    症状は以下の質問と似ているのですが、SB側からいただいた
    本番環境接続情報を確認して間違いはありませんでした。https://www.welcart.com/community/forums/topic/%e7%ae%a1%e7%90%86%e7%94%bb%e9%9d%a2%ef%bc%9a%e6%b1%ba%e6%b8%88%e6%83%85%e5%a0%b1%e6%b1%ba%e6%b8%88%e5%87%a6%e7%90%86%e4%b8%8d%e5%8f%af%ef%bc%88sb%e3%83%9a%e3%82%a4%e3%83%a1%e3%83%b3%e3%83%88%e3%82%b5

    その他に、welcart以外のプラグインを停止させたり、
    テーマを「Welcart Default」に変更してPayPay決済を行っても
    同じ結果になります。

    テスト環境でも本番環境でも変わらないのですが、
    接続支援サイトでアクセスしたところ、「購入結果 通知テスト結果」画面で
    「接続成功」と表示され、レスポンスもOKと表示されます。
    その他に何が原因なのでしょうか?

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:4.8.15
    Welcart のバージョン:1.9.34
    PHP のバージョン:7.1.33
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:WCEX Multiple Shipping 1.1.3
    ご利用のテーマ:自作テーマ
    症状を確認したブラウザ:chrome
    サーバー:CoreServer
    ——————————————–

    #92390
    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    クレジットカード決済と PayPay オンライン決済では、受注データ編集画面から決済処理が可能ですが、そのためには「3DES暗号化キー」と「3DES初期化キー」の入力が必須となります。
    古い Welcart でクレジットカード決済を外部リンク型で利用されていた場合、Welcart をアップデートしますと「3DES暗号化キー」と「3DES初期化キー」は未入力のままでも決済自体は成功します。
    ただし、受注データ編集画面からの決済の連携ができません。
    また、動作環境を変更した場合(「接続支援サイト」から「テスト環境」、「接続支援サイト」から「本番環境」など)も、「決済処理不可」となり、決済処理の連携はできません。

    #92395
    enzl
    参加者

    ご回答ありがとうございます。
    PayPay決済の追加の為、今現在のバージョンにwelcartをアップデートした時
    一度、古いバージョンのままクレジットカード決済の設定を行っていたのかもしれません。

    もう一度、連携できるようにするにはどうすれば良いでしょうか?
    又、SB管理画面にも注文データが反映されないのもそれが原因なのでしょうか?

    #92432
    sagawa
    キーマスター

    enzl様

    「3DES暗号化キー」と「3DES初期化キー」を入力いただいておりますでしょうか。
    受注データ編集画面からの決済の連携するためには「3DES暗号化キー」と「3DES初期化キー」を入力いただく必要がございます。

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