ご注文が完了しませんでした。

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このトピックには2件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。3 ヶ月、 4 週間前 giraff.jp さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #90046

    giraff.jp
    参加者

    Welcart+paypalエクスプレスチェックアウトにてこれまで問題なくショップ運営をしていたのですが、本日1件だけなのですが、PayPalでクレジットカード入力後に、サイトへ戻り「ご注文が完了しませんでした。」となり、注文ができないという症状が発生しました。

    その後、テスト購入をしてみたのですが、問題なく決済できました。

    ご質問なのですが

    この「ご注文が完了しませんでした。」となるケースとしてはどのような事が考えられますでしょうか?
    Paypalでのクレジットカード与信エラーの場合もこのような表示になるのでしょうか?

    お分かりになる方がいらっしゃいましたら宜しくお願い致します。

    #90068

    nanbu
    参加者

    こんにちは

    ご利用環境をご記入いただけますか?

    また、こちらの記事はご参考になりますでしょうか
    https://www.welcart.com/archives/tips/credit_payment

    #90079

    giraff.jp
    参加者

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:5.4.1–ja
    Welcart のバージョン:1.9.30
    PHP のバージョン:7.3CGI
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:WCEX Yamato Number1.1.4
    ご利用のテーマ:GLAMOUR1.0
    症状を確認したブラウザ:
    サーバー:スマホ(サファリ)
    SSLの利用:常時SSL
    ——————————————–
    サーバーはロリポップのエンタープライズプランになっていますが、これまで全く問題なく使用できており、今回初めて当該症状が発生しました。

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