イプシロンに問い合わせたところ、下記のような回答がきたので質問させてください。
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ご質問の件、弊社管理画面で表示されている注文番号は
welcartより「注文番号」として送られているデータを反映しております。
そのため、弊社が認識する注文番号とwelcartで表示されている
注文番号が一致しない理由や、welcart側の何の番号が
弊社へ注文番号として送られているかなど
ご案内はいたしかねますのでご了承ください。
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●質問:welcartの注文番号は、イプシロン決済状況内の注文番号と一致しないのでしょうか。
●状況:
現在、注文番号の設定は「ランダムな文字列(英字)」にしております。
テストでクレジット決済を行い、
イプシロン管理画面から決済状況の確認をしました。
welcartでの注文番号は「mqnR93hE」で、
お客様へのメール(テストなので自分)にも注文番号としては「mqnR93hE」が記載されていました。
しかしイプシロン決済画面の注文番号は「1334705786」と表記されており、
注文番号が一致しません。
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WordPress のバージョン: 4.7.4
Welcart のバージョン: 1.9.1
ご利用のテーマ: welcart basic
症状を確認したブラウザ: Google Chrome
サーバー(会社名、サービス名):
SSLの利用: さくらインターネット
WordPress のパーマリンク設定:
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宜しくお願い致します。