オンライン収納代行の設定方法がよくわかりません

2017 年 6 月 15 日

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このトピックには5件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。2 ヶ月前 ms さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #83177

    ms
    参加者

    お世話になっております。

    Welcartのオンライン収納代行サービスの
    設定についてマニュアルに詳細な記載がなく
    よくわかりません。
    下記手順で問題ないでしょうか?

    参照マニュアル
    WelcartPay専用決済システム
    クレジット決済運用マニュアルVer.1.0.1

    P10
    オンライン収納代行利用するにチェック
    支払い期限日数を入力する
    手数料の設定はしなくてもよい

    P17
    支払い方法を登録する

    支払い方法名
    コンビニ決済・銀行振込(ペイジー)・電子マネー決済

    説明
    コンビニ決済
    (ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、デイリーヤマザキ、スリーエフ、ミニストップ、セコマ)
    銀行振込(ペイジー)
    電子マネー決済(楽天Edy、Suica)

    上記で問題ないでしょうか?
    特に、手数料の設定はしなくてもよいのかどうか
    コンビニ決済・銀行振込(ペイジー)・電子マネー決済を
    一括で支払い登録できるのかがよくわかりません。

    どうぞ宜しくお願いいたします。

    #83186

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    マニュアルに記載の通りとなります。
    手数料の設定は、サイトの仕様によりますので、サイト管理者にご相談ください。

    #83189

    ms
    参加者

    お世話になっております。
    マニュアルに設定例がないため伺っております。

    1.手数料を設定した場合は
    カート運営側とお客様のどちらに手数料が負担になるのですか?
    そういった具体的な記述が一切ございません。

    2.マニュアルには電子マネー決済を
    どのように設定するのかも記載がありません。
    コンビニ・ネットバンキング決済という決済例のみです。

    マニュアルに記載の通りではないです。
    具体的にどうすればよいのかが記載がないのです。
    これはどこで調べればよいのかよくわからないため
    こちらのサポートで聞いております。

    どうぞ宜しくお願いいたします。

    #83192

    ms
    参加者

    お世話になっております。
    内容が不明の為、再度記載させていただきます。
    下記設定で問題ないかどうか、お答えいただければと思います。

    P10
    オンライン収納代行利用するにチェック
    支払い期限日数を入力する
    手数料の設定はしない(手数料は弊社負担)

    P17
    支払い方法を登録する

    支払い方法名
    コンビニ決済・銀行ATM決済・銀行振込(ペイジー)・電子マネー決済

    説明
    コンビニ決済
    (ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、デイリーヤマザキ、スリーエフ、ミニストップ、セコマ)
    銀行ATM(三菱東京UFJ銀行、三井住友銀行、みずほ銀行、ゆうちょ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、ちばぎん)
    銀行振込(Pay-easy)
    電子マネー決済(楽天Edy、Suica、モバイルSuica)

    とし
    一つの選択肢として設定できるのか
    また、銀行ATMというのは必須で記載する必要がありますか?
    どうぞ宜しくお願いいたします。

    #83193

    ms
    参加者

    お世話になっております。
    何度も失礼いたします。

    マニュアルに記載の
    オンライン収納代行(WelcartPay)という選択肢自体も表示されません。
    理由を教えてください。

    どうぞ宜しくお願いいたします。

    #83200

    ms
    参加者

    お世話になっております。

    本日マニュアルに記載されていない箇所を尋ね
    また、想定、操作確認を行いながらテスト環境を構築
    オンライン収納代行のテスト注文で
    e-SCOTTから入金通知処理を実施
    決済情報ボタンから入るページ内のステータスが
    問題なく入金済になることが確認できました。

    マニュアルに設定例などが欠けており
    情報が不足しすぎていると感じます。

    「何を」「どのように」設定し「どのような結果」が正しい設定であるのか。
    最低限この具体的な記述はマニュアルとして配布する以上必須であると感じます。
    精緻なマニュアルの配布を要望させていただきたいと思います。

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