カートが動かない

[maru01]

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WordPress のバージョン：4.8.2
Welcart のバージョン：1.9.4
Welcart専用の拡張プラグイン：WCEX Multi Price1.1.5/WCEX SKU Select1.1.0/WCEX Widget Cart1.1.6
ご利用のテーマ：Basic タイプ子テーマ Welcart VOLL
症状を確認したブラウザ：chrome、firefox、IE、
サーバー：Xserver
SSLの利用：常時SSL
WordPress のパーマリンク設定：/sample-post/
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お世話になっております。

chromeではカートが動きますが、
そのほかのfirefox、IE、では全くカートが動きません。

いろんなPCや遠隔の事務所のPCでも試してみましたが同じ状態です。
何か確認するところはありますでしょうか。

[yskysmr]

こんにちは。

「全くカートが動きません。」とのことですが、もう少し具体的に症状を説明していただけますでしょうか。

[maru01]

https://maru01.jp/

説明がうまくできず申し訳ありません。

chromeのみカートに商品は入りますが、
他のブラウザーでは
ボタンを押しても商品がカートの中に入りません。
Widget Cartにも何も表示されず、
グローバルナビの部分のアイコンにも商品数が表示されません。

[yskysmr]

maru01 様

カテゴリー「商品（スラッグ名:item）」を削除されましたか？

[yskysmr]

maru01 様

違いました。質問を変えます。
Welcart Shop＞システム設定＞「SSL を使用する」のチェックは外していただいていますか？

[maru01]

システム設定のところはどこも手を付けていません。

今確認したら、
chromeではすべてのページがhttps:のままですが、

他のブラウザーでは
トップページ以外はSSLが消えてしまいます。

初心者過ぎてどういう事か全くどういう事かわかりません。

[yskysmr]

maru01 様

HTTPS 等のプラグインをご利用でしょうか。
Welcart と拡張プラグイン以外のプラグインを停止してみてください。

WordPress の一般設定で、「WordPress アドレス (URL)」と「サイトアドレス (URL)」はどのように設定されましたか？

[maru01]

Akismet Anti-Spam (アンチスパム)
All In One SEO Pack
Contact Form
TypeSquare Webfonts for エックスサーバー

カート関連以外は、これを使っているのみです。

＞WordPress の一般設定で、「WordPress アドレス (URL)」と「サイトアドレス (URL)」はどの＞ように設定されましたか？

WordPressの一般設定は両方
https://maru01.jp　です。

カートの方のシステム設定内は何も入れていません。

[yskysmr]

maru01 様

固定ページで「カート」を削除されましたか？

[maru01]

固定ページには「カート」ページはそのままあります。

[maru01]

chromeでもカートが作動しない事がわかりました。

カートが使えるのが
WordPressにログインした時だけです。

出来るだけ、
考えられる原因を教えていただけますと幸いです。

[yskysmr]

maru01 様

申し訳ありませんが、お伺いしている内容からは、これ以上推測できません。有償となりますが、不具合調査をご希望の場合は、レスキューナビのページよりお問い合わせください。

[maru01]

もう少し、何か原因を探していただけないでしょうか。

拡張プラグイン WCEX Widget Cartを止めたら
すべてのブラウザーでカートに商品が入りました。

ただし、
スマホは商品は入りますが、
途中でページへ戻るとカートの商品は消えています。

WCEX Widget Cartでとの連携で何か考えられる問題はないでしょうか？

[yskysmr]

maru01 様

ですので、管理画面の設定値などを見てみませんと、これ以上は分かり兼ねます。弊社ではテーマ VOLL と Widget Cart の併用は確認できています。両方のドキュメントをご一読いただき、設定を確認してください。

[maru01]

＞設定を確認して「ください。」

「命令」に従い、もう1度ドキュメントを読んでみます。

[投稿者]

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