クレジットカードの修正について

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  • このトピックには3件の返信、2人の参加者があり、最後にyskysmrにより4年、 11ヶ月前に更新されました。
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  • #88711
    matsuyo2019
    参加者

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:(WordPress 4.9.11)
    Welcart のバージョン:(Version 1.9.17.190305)
    PHP のバージョン:(7.0.33)
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(WCEX Auto Delivery バージョン 1.1.10)
    ご利用のテーマ:()
    症状を確認したブラウザ:ファイヤーフォックス
    サーバー:(Apache)
    SSLの利用:(例 常時SSL)
    使用中の決済モジュール:WelcartPay
    ——————————————–

    クレジットカードの決済ですが、
    ポイント全額利用されて、クレジットカードの利用金額が0円になります。

    クレジットカードの利用がなくなったのですが、
    カード決済の操作は「取消」でよろしいですか?

    #88716
    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    受注時には金額は 0円でなかったということでしょうか。
    受注データ編集画面の決済ダイアログから「取消」を行ってください。

    #88720
    matsuyo2019
    参加者

    ありがとうございます。

    受注後、店舗側で金額変更したら0円になります。

    つまり、クレジットカードの引き落としが発生しないようにしたいのです。

    先ほど取消処理をしました。
    ステータスが、灰色で「決済状況」が「取消」になってます。

    取消処理をしたので、お客様のクレジットカードからの引き落としは発生しませんよね?

    お忙しい中恐れ入りますが、念のため教えてください。

    #88724
    yskysmr
    キーマスター

    matsuyo2019 様

    「取消」したので課金はされません。
    取消作業が、システムへの売上計上後24時間経っている場合は、お客様のクレジット決済の明細には履歴(決済時と取消時)が表示されると思います。

    • この返信は4年、 11ヶ月前にyskysmrが編集しました。
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