クレジット決算の場合にサンクス画面が表示されない

2016 年 10 月 14 日

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このトピックには4件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。6 ヶ月、 4 週間前 dbd0930 さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #80712

    dbd0930
    Participant

    はじめてクレジット決算を導入しました。

    動作テストを行う中、
    クレジット決算完了時にサンクス画面
    (ご購入ありがとうございました。。。などの表記がある画面)が表示されず、
    カートのスタート画面
    (購入ステップ1の画面で購入した在庫がカートに残っている)に戻ります。

    但し、商品の受注や、決算自体は全て完了しており、
    自動配信メールも送信されますし、受注情報も管理画面から確認できています。

    単に画面の移管が正常ではないだけです。

    何に問題があるのかわかりません。

    何卒ご教授くださいませ。

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:4.6.1
    Welcart のバージョン:1.9.0
    ご利用のテーマ:Blancバージョン: 2.0.4
    症状を確認したブラウザ:Chrome バージョン 53.0.2785.143 m (64-bit)
    サーバー(会社名、サービス名):さくらサーバー・レンタルサーバースタンダードプラン
    SSLの利用: 利用中
    WordPress のパーマリンク設定:/%category%/%postname%
    ——————————————–

    #80744

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    クレジット決済会社はどちらをお使いでしょうか。
    また、テーマを一旦 Welcart Default Theme に変更してご確認くださいますでしょうか。

    #80901

    dbd0930
    Participant

    返信が遅くなり申し訳ありませんでした。

    クレジット決算会社は
    「e-SCOTT Smart ソニーペイメントサービス」です。

    デザインテーマはデフォルトになるか分かりませんが、
    Welcartで提供頂いているこちらのテーマも試しました。

    Welcart 専用親テーマ Welcart Basic

    投稿時に記載したテーマと同じ症状で、
    決算完了後に表示される画面が、カート画面に巻き戻ります。

    しかし、注文情報や、クレジットの決算は完了しています。

    #80912

    yskysmr
    キーマスター

    dbd0930 様

    Welcart Basic テーマを使っていただいて結構です。Welcart 以外のプラグインを停止して確認してみてください。

    #80917

    dbd0930
    Participant

    ご返信をありがとうございます。
    原因が判明しました。

    プラグイン「Yoast SEO」が原因となり、不具合が起きておりました。
    対象のプラグインを止めることで、正常稼働しました。

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