セキュリティチェック4が表示される

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このトピックには7件の返信が含まれ、3人の参加者がいます。4 週間、 1 日前 yskysmr さんが最後の更新を行いました。

8件の投稿を表示中 - 1 - 8件目 (全8件中)
  • 投稿者
    投稿
  • #87329

    kaname
    参加者

    WordPress のバージョン:4.9.9
    Welcart のバージョン:本日更新しました
    Welcart専用の拡張プラグイン:定期購入
    ご利用のテーマ:Fukasawa
    症状を確認したブラウザ:GoogleChrome
    サーバー:Xサーバー
    SSLの利用:常時SSL

    ログインしていない状態で商品をカートに入れて、ログインしながら進むという風にするとログインボタンを押した際にセキュリティチェック4と表示されます
    あらかじめログインしていると表示はされません
    数人のお客様から買い物ができないとメールをいただいております
    以前は特にそういった状況にもなりませんでした
    先月の中旬あたりからそうなっています

    #87331

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    ご利用の定期購入プラグイン「WCEX Auto Delivery」のバージョンを教えていただけますでしょうか。

    #87333

    kaname
    参加者

    1.1.5です

    #87335

    yskysmr
    キーマスター

    kaname 様

    本日時点での「WCEX Auto Delivery」のバージョンは v1.1.10 になります。また、v1.1.10 にてご指摘の件の修正がされていますので、「WCEX Auto Delivery」をアップデートしてご確認くださいますでしょうか。

    #87336

    kaname
    参加者

    バージョンアップしたところ正常に動作しました

    ありがとうございます

    #89368

    mtm
    参加者

    WordPress のバージョン:5.3.2
    Welcart のバージョン:1.9.27(最新)
    PHP のバージョン:7.0.33
    Welcart専用の拡張プラグイン:なし
    ご利用のテーマ:自作
    症状を確認したブラウザ:不明
    サーバー:エックスサーバー
    SSLの利用:常時SSL

    便乗してすみません。
    私のところでも発生したとお客様から連絡がありました。
    なお拡張プラグインは使用しておりません。
    また私の方では症状が再現できていない状態となっています。

    何か対処できそうなことがありましたら教えていただきたいです。
    よろしくお願いいたします。

    #89369

    mtm
    参加者

    症状が確認できましたので追伸です。

    IE11/Microsoft Edge(Chronium版ではないもの)で購入できないことが確認できました。

    【未ログイン状態から試す】
     商品をカートに入れる
     → 進めようとするとトップページに戻される
     → カートを見ると商品がすべて消えている
    という症状が発生し購入できません。

    【先にログインを試みる】
    ログインページからログインしようとすると “Security check4” と表示されログインできません。

    なおGoogle Chrome および Firefox では問題ありませんでした。

    https://www.welcart.com/archives/techinfo/techinfo-20200305
    の方法を試し、ログインを試みましたが結果は変わりませんでした。
    (補足ですが global $usces; を追加する必要がありました)

    何かわかりましたらよろしくお願いいたします。

    #89373

    yskysmr
    キーマスター

    mtm 様

    お手数をおかけしまして申し訳ありませんが、新しい投稿を作成してお問い合わせくださいますでしょうか。よろしくお願いいたします。

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