バージョン 1.7.2に更新しましたが、注文完了画面が、HTTP 500 内部サーバーエラーとなります。

2016 年 2 月 25 日

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このトピックには3件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。1 年前 nanbu さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #77566

    yohaoki
    Participant

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:4.4.2
    Welcart のバージョン:Version 1.7.2.1602101
    ご利用のテーマ:welcart basic
    症状を確認したブラウザ:IE9,10
    サーバー(会社名、サービス名):webarena
    SSLの利用: なし
    WordPress のパーマリンク設定:/%post_id%.html
    ——————————————–

    以下の症状です。ご教示をお願いします。

    銀行振り込みで注文を完了すると受注リストには掲載されますが、HTTP 500 内部サーバーエラーとなります。

    payPalで注文を完了すると、同様になります

    #77577

    nanbu
    Participant

    こんにちは

    もう少し情報が無ければ推測ができないのですが
    元のWelcartのバージョンはいくつでしたか?
    完了ページテンプレート(wc_completion_page.php)をカスタマイズされていますか?

    #77582

    yohaoki
    Participant

    ご返信をありがとうございます。
    アップデートする前の、元のWelcartのバージョンは1.71です。
    完了ページテンプレート(wc_completion_page.php)はカスタマイズしておりません。
    Welcart basicテーマから、これまで使用していたテーマであったCloth 3 Columns (Green) テーマに戻しましたが、同じく完了画面ががHTTP 500 内部サーバーエラーとなります。
    よろしくお願いいたします。

    #77589

    nanbu
    Participant

    Welcart1.7.2 とBasic でそう言った不具合はこちらでは確認できません。なにか環境の問題ではないかと思います。他のプラグインは停止して動作確認されましたでしょうか。
    また、デバッグモードにしてどの様なエラーが出るかを確認してみて下さい。

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