メールを送信できない

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このトピックには11件の返信が含まれ、3人の参加者がいます。5 年、 3 ヶ月前 miyuki2886 さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #52846

    miyuki2886
    参加者

    お世話になっております。

    過去トピックも見てやってみたのですがうまくいかないため

    すっかり困っております。

    初心者のためずいぶん理解不足かもしれませんが、

    どうかこちらで質問させてください。

    まず、「注文確認メール」などのメールを送信しようと試みていますが

    「ERROR メールは送信できませんでした」と出ます。

    そこで、過去トピックを参考に、

    lolipopのPHP設定で、セーフモードをOFFに。

    もともとOFFになっていましたが、一度ONに設定した後、再びOFFに設定し直してみましたが、やはりうまくいきませんでした。

    基本設定の「送信元アドレス」は、lolipopでもらえるinfo@XXX.com(独自ドメイン)を入れています。

    「受信用」「問い合わせ」メールアドレスは、gmailのものを入れています。こちらは問題なく受信できています。

    メール設定のSMTPサーバーホストは、「localhost」と「smtp.lolipop.jp」の両方やってみたのですが、どちらも同じくエラーでした。

    なにかほかに設定しなければならない箇所があるのでしょうか?

    どなたかお分かりになる方がいらっしゃいましたら

    ご教授いただけませんでしょうか。

    よろしくお願いいたします。

    動作に関するご質問の場合は必ずご記入ください。


    WordPress のバージョン:3.5.1

    Welcart のバージョン:1.3.2

    ご利用のテーマ:minimatica

    症状を確認したブラウザ:google chrome

    サーバー(会社名、サービス名):lolipop

    SSLの利用:共用SSL

    WordPress のパーマリンク設定:?


    #67019

    miyuki2886
    参加者

    こんにちは、お世話になっております。

    その後も解決できずすっかり困っております。進みません。

    どうしたらよいのでしょう?

    こちら側の情報が足りませんか?

    #67020

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    JavaScriptでエラーが出ていませんでしょうか。

    また、他のプラグインをお使いでしたら、一旦停止して、確認してみてただけますでしょうか。

    #67021

    miyuki2886
    参加者

    yskysmrさん、こんにちは。

    ありがとうございます。

    javascriptは有効になっています(chrome)。

    他のプラグインも、すべて一旦停止してから確認してみたのですが、

    結果は同じでした。

    ???

    #67022

    yskysmr
    キーマスター

    chrome でしたら、要素検証で JavaScript のエラーは確認できます。

    また、「lolipopでもらえるinfo@XXX.com(独自ドメイン)」のほうは、普通にメールの送受信はできていますか?

    #67023

    miyuki2886
    参加者

    yskysmrさん、javascriptのエラーが出ていました。

    Failed to load resource: the server responded with a status of 403 (Forbidden)

    真っ赤な字でこのように出ています。

    意味不明ですが、これが原因なのでしょうか。もしかして。

    どうしたら良いのでしょう?

    ところで、ロリポのメールアドレスinfo@×××.comの送受信は普通にできます。

    「送信元アドレス」をgmailのアドにしても、ロリポのinfo@×××.comアドにても、goo mailのアドにしても、送信不可だったのです。

    #67024

    yskysmr
    キーマスター

    お手数ですが、再度、他のプラグインを停止し、テーマを Welcart Default Theme に設定して、メール送信ができるか確認していただけますでしょうか。

    #67025

    miyuki2886
    参加者

    yskysmrさん、何度もありがとうございます。

    さっそく他のプラグインを停止し、

    Welcart Default Theme で再度試みてみましたが、

    やはり同じように「ERROR メールは送信できませんでした」と出てしまいます。

    #67026

    nanbu
    参加者

    こんにちは。

    WordPressのユーザーを追加する際に新規ユーザーにメールを送信できることをご存知でしょうか。その機能を使って、そのメールアドレスにちゃんとメールが送信されるかどうかを確認してみて下さい。

    #67027

    miyuki2886
    参加者

    nanbuさんこんにちは。ありがとうございます。

    wordpressの新規ユーザーを登録(適当な名前)してみたら、

    wordpressから↑ここで登録したメールアドレスに「新規ユーザー登録」というメールが勝手に届きましたが、

    nanbuさんのおっしゃる

    「WordPressのユーザーを追加する際に新規ユーザーにメールを送信できることをご存知でしょうか。その機能」

    とは、この自動配信されるメールのことなのでしょうか??

    初心者のため知恵が乏しく申し訳ありません。

    あるいは手動でなにかメールを送信して確認するのでしょうか。(汗

    #67028

    yskysmr
    キーマスター

    miyuki2886 様

    これ以上の推測は難しいと思います。どうしても解決しない場合は有償となりますが「Welcartレスキュー」に調査をご依頼ください。

    よろしくお願いいたします。

    #67030

    miyuki2886
    参加者

    yskysmrさん、nanbuさん、

    いろいろとお世話になりありがとうございました。

    いまだ解決できずさっぱり進んでおりませんが、

    解決に向けいろいろと試してみたいと思います。

    何かわかりましたらまたこちらへ書いてみます。

    ありがとうございました。

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