メール認証後、カートが空になる。

フォーラム 使い方全般 メール認証後、カートが空になる。

  • このトピックには6件の返信、2人の参加者があり、最後にsagawaにより5ヶ月前に更新されました。
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  • 投稿者
    投稿
  • #91728
    PCC
    参加者

    メール認証機能を利用しています。

    カートに商品を入れる ⇒ 登録 ⇒ メール認証 ⇒ 購入 の流れで運用しています。

    認証メールのリンクをクリックして、「購入を続ける」をクリックすると、カート
    が空なった状態で、トップページに遷移してしまう症状が発生しています。

    発生例1:iPhoneのSafariで発生。
    発生例2:パソコンでブラウザが切り替わったタイミングで発生

    パソコンは仕方ないかと思いますが、iPhoneの症状だけでも解消する方法は
    ありませんでしょうか。

    ご教授くださいますようお願い申し上げます。

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:(例 5.5.3)
    Welcart のバージョン:(例 1.9.36)
    PHP のバージョン:(例 7.3.22)
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:無し
    ご利用のテーマ:WelcartBasic
    症状を確認したブラウザ:Safari(iPhone)
    サーバー:さくらレンタルサーバ
    SSLの利用:常時SSL
    ——————————————–

    #91776
    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    ご連絡ありがとうございます。
    こちらでも、iPhone利用時にSafariとChromeで確認いたしました。
    現在、調査中ですのでお待ちいただけますでしょうか。

    #91777
    PCC
    参加者

    ご連絡ありがとうございます。
    調査して頂けるということで、大変ありがたく思います。
    何卒宜しくお願いいたします。

    #92556
    PCC
    参加者

    その後、調査の進捗はいかがでしょうか。

    お忙しいところ申し訳ありませんが、宜しくお願いいたします。

    #92572
    sagawa
    キーマスター

    PCC様

    こちら現在、修正リストにあげておりますので、
    次期バージョンにて修正予定をしております。

    #92674
    PCC
    参加者

    sagawa様

    度々恐れ入ります。
    もしお分かりでしたら、本件の修正が入ったバージョンアップの時期を教えて頂けないでしょうか。
    お忙しいところ恐れ入りますが宜しくお願いいたします。

    #92687
    sagawa
    キーマスター

    PCC様

    iPhoneのSafariでの症状は調査中のため、対応完了時期は未定でございます。

    また、「発生例2:パソコンでブラウザが切り替わったタイミングで発生」につきましては、
    ブラウザを閉じてしまった(切り替えた)場合は、カートの中身はなくなります。
    こちらは仕様ですので、対応することができません。

    申し訳ありませんが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

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