ユーザーが会員登録ができません

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このトピックには5件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。1 ヶ月、 1 週前 yskysmr さんが最後の更新を行いました。

6件の投稿を表示中 - 1 - 6件目 (全6件中)
  • 投稿者
    投稿
  • #88960

    googlle
    参加者

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:version5.3
    Welcart のバージョン:1.9.23
    PHP のバージョン:PHP7.2.17
    ご利用のテーマ:Welcart basic
    症状を確認したブラウザ:google chrome
    サーバー:Xserver
    SSLの利用:常時SSL
    ——————————————–

    お世話になります。

    ユーザー(顧客)側からホームページ内の「新規ご入会はこちら」「新規会員登録」を踏んでからの、新規会員登録ができない状態です。

    ・プラグインはウェルカート以外は停止状態
    ・defaultThemeとBASICを試してみたが、同じ症状。
    ・ユーザー側のキャッシュを削除しながら行ったが同じ症状
    ・サーバー側のキャッシュはOFFで削除しながら行ったが同じ症状

    他にどのような対応が必要でしょうか。
    ご確認よろしくお願い致します。

    #88961

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    恐れ入りますが、「新規会員登録ができない状態」とは、具体的にどういう状態でしょうか。(ボタンが機能しない、会員データが作成されない、など)

    #88962

    googlle
    参加者

    ご連絡ありがとうございます。

    新規会員登録後に、
    「条件に一致する投稿が見つかりませんでした。」
    と出てきます。

    Welcart e-Commerceのプラグイン入れ直しましたが同じ症状です。

    #88963

    googlle
    参加者

    先程の文は分かりづらい文章なので、書き直しました。

    「新規ご入会はこちら」「新規会員登録」選択することは可能で、押印後、
    「条件に一致する投稿が見つかりませんでした。」との表示がされます。

    カートページもしくはメンバーページを削除が原因かと思いましたが、
    Welcart e-Commerceのプラグイン入れ直しましたが同じ症状です。

    header.php、style.cssについても追記したものは全て初期の状態に戻しております。
    (バックアップから上書き)

    設定等についてもマニュアルやフォーラムでの内容を一通り確認しましたが、
    それらしい原因がわかりません。

    よろしくお願い致します。

    #88964

    googlle
    参加者

    原因がわかりました。

    至極単純なことで、今日1日つぶしてしましました。
    今後のマニュアル記載の変更をご検討ください。

    https://www.welcart.com/documents/manual-welcart/install/%e3%83%9a%e3%83%bc%e3%82%b8%e3%81%ae%e6%a7%8b%e6%88%90

    固定ページ内の「メンバー」が「非表示」の設定を「公開」に設定すると、
    ユーザーの新規会員登録が可能になりました。

    【マニュアル変更希望】
    ・ページの構成
    Welcart で最低限必要なページは以下の2つです。

    これらのページは初期有効化の時に自動生成されます。

    カート(usces-cart)
    メンバー(usces-member)
    これらはそれぞれ画面遷移のために使われるダミーのページですので、
    本文を記述する必要はありません。

    ————————————–
    とありますが、どのような状態が「有効化」で「無効化」なのか、
    一文追記お願い致します。

    よろしくお願い致します。

    #88972

    yskysmr
    キーマスター

    googlle 様

    「初期有効化」は、Welcart を有効化したとき、ということです。表示状態は「公開」で生成しますが、これを「非公開」に設定されていたということでしょうか。

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