ルミーズクレジット決済後にログイン状態が解除される

2014 年 12 月 19 日

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このトピックには3件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。2 年、 9 ヶ月前 marumaru さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #73135

    marumaru
    参加者

    こんにちは。
    いつもお世話になっております。

    ルミーズのクレジット決済で問題が発生しており、
    なかなか解決の糸口が見つからないため相談させて下さい。

    会員ログイン状態で買い物を行い、ルミーズサイトでクレジット決済情報入力後、
    戻って来た購入完了ページで会員ログイン状態が解除されてしまっています。
    受注リストでも会員の購入として反映されていません。

    同じくルミーズのサイトへ遷移するルミーズコンビニ決済では問題は起こりません。

    何か考えられる原因はあるでしょうか?
    よろしくお願いします。
    ——————————————-
    WordPress のバージョン:3.3.1
    Welcart のバージョン:1.3.2.1304251
    ご利用のテーマ:独自
    症状を確認したブラウザ:chrome、IE11
    サーバー(会社名、サービス名):Bizメール&ウェブ
    SSLの利用: 独自ドメインのSSL
    WordPress のパーマリンク設定:投稿名
    ——————————————–

    #73137

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    弊社で検証いたしましたが、仰るような症状は確認できませんでした。
    「会員ログイン状態」は、Welcart の会員にログインした状態になっていますでしょうか。

    #73138

    marumaru
    参加者

    yskysmr様

    調査いただきありがとうございます。

    「会員ログイン状態」とはwelcartの会員にログインした状態です。
    また、大事なことを書き忘れていたのですが、当該サイトは数日前までは問題なくクレジット決済も処理しておりました。特に何も変更していないのですが、上記のような現象が突然始まり、現在も続いている状態です。

    また、acting_transaction.logを確認してみたとろ「remise card entry data」の[customer]の[ID]欄にIDは入っています。しかし、受注データでは反映されません。
    このことからルミーズからの結果通知POSTリクエストまでは上手く処理できているが、購入者が完了ページに戻って来た際に何か問題(セッション関連?)が起こっているのではないかと推測しています。

    また、コンビニ決済では問題は無いため、現状はコンビニ決済の場合とクレジット決済の場合の完了ページでの処理の違いから何か探れないか見ているところです。

    上記情報から何か他に分かることはあるでしょうか?

    よろしくお願いします。

    #73141

    marumaru
    参加者

    上記件ですが、一応の解決をみたのでご報告をしておきます。

    結論から言うとDBのオーバーヘッドを最適化することで問題は無くなりました。
    (まだ数件のテストだけですが、問題は止まりました。)

    上記対策を行ったきっかけは下記URLと同じエラーが出たためです。

    [未解決] 検索時にWordPress database error

    何故これで治るのかはまだはっきりわかっていませんが、ご報告をしておきます。

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