解決済レビューが投稿できない

フォーラム テンプレート(テーマ) 【解決済】レビューが投稿できない

  • このトピックには4件の返信、2人の参加者があり、最後にruruにより5ヶ月、 2週前に更新されました。
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  • 投稿者
    投稿
  • #96451
    ruru
    参加者

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:5.9.2
    Welcart のバージョン:2.5.8
    PHP のバージョン:7.4
    ご利用の親テーマとバージョン :Welcart Basic 1.4.3
    ご利用の子テーマとバージョン :Welcart Beldad 1.1.2
    症状を確認したブラウザ:Chrome
    サーバー【重要】:さくらインターネット スタンダード
    ——————————————–
    Welcart Beldadは商品レビューが投稿できるということでしたが、どのように投稿するのでしょうか?

    設定>ディスカッションにチェックしたのと、それぞれ商品マスターからコメントの投稿を許可しています。

    会員ログインのあと、購入履歴などが表示されていますが、履歴や商品ページには入力できるようなところはどこにもありません。

    お手数ですがご教示いただけますと幸いです。

    #96454
    ikeda
    キーマスター

    ruru 様
    こんにちは。

    管理画面 > 外観 > カスタマイズ > テーマオプション >
    いずれかの商品をクリック > 「商品レビューを表示する」にチェック

    上記の設定はお済みでしょうか。
    ご確認いただけたらと思います。

    #96477
    ruru
    参加者

    お返事ありがとうございます。

    >いずれかの商品をクリック

    初歩的な質問で申し訳ないのですが、
    プレビュー画面からほかのリンクをみようとするとcursor: not-allowed;になっていてクリックすることもページ遷移もできないです。

    どうしてこのような状態になるのか(ほかの方はクリックして遷移できるのか?)、
    またどのように「商品レビューを表示する」にチェックの画面まで移動するのかわからずです……。

    #96490
    ikeda
    キーマスター

    ruru 様
    こんにちは。
    恐れ入りますが、プレビュー画面でクリックができない原因については
    実際にサイト内を拝見させていただかないと分かりかねます。

    なお、管理画面からではなく、フロントページからお試しいただけますでしょうか。

    管理画面にログインした状態で、フロントからいずれかの商品をクリック >
    画面上部のツールバーから「カスタマイズ」をクリック >
    テーマオプション > 「商品レビューを表示する」にチェックをいれる

    フロントにツールバーが表示されていない場合は、
    管理画面 > ユーザー > 該当のユーザーの編集画面 >
    「サイトを見るときにツールバーを表示する」にチェックをいれて
    いただき、再度ご確認いただけたらと思います。

    #96548
    ruru
    参加者

    ikeda様

    管理画面ではなくフロントページという意味がようやくわかりました。
    詳しく教えてくださってほんとうにありがとうございました。
    無事に表示されるようになりました。

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