会員が削除できなくなる

2017 年 2 月 1 日

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このトピックには3件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。11 ヶ月前 harak さんが最後の更新を行いました。

4件の投稿を表示中 - 1 - 4件目 (全4件中)
  • 投稿者
    投稿
  • #81754

    harak
    参加者

    初めまして。
    行き詰まってしまったのでお伺いします。

    現在ソニーペイメントサービスと決済代行サービスの契約を行い、e-SCOTT Smartを使用してクレジットカード決済のテストをしております。

    オプションの「クイック決済」を使用する設定にし、
    テストで会員登録後カードを使用して購入、ソニーペイメントのシステムに会員データが作成された後、
    welcart側の会員情報を管理画面より削除しようとすると
    「ERROR : 削除できませんでした。」と表示されます。
    welcartの購入履歴を削除したり、ソニーペイメント側の会員情報を削除しても変わりませんでした。
    なお、ソニーペイメント側に会員データが作成されたことのないwelcart会員は通常通り削除できています。

    原因わかりますでしょうか。よろしくお願いいたします。

    • このトピックは10 ヶ月、 2 週間前に  yasumax さんが編集しました。理由: カテゴリー変更
    #81755

    harak
    参加者

    すみません、テンプレートを忘れておりました。
    ——————————————-
    WordPress のバージョン:4.7.1
    Welcart のバージョン:1.9.1.1612261
    ご利用のテーマ:オリジナル
    症状を確認したブラウザ:firefox
    サーバー(会社名、サービス名):xserver,ソニーペイメントサービス
    SSLの利用: あり
    WordPress のパーマリンク設定:?
    ——————————————–
    よろしくお願いいたします。

    #81776

    nanbu
    参加者

    こんにちは

    ソニーペイメントサービスをご利用の場合、会員はフロントからは退会出ません。現在は退会ボタンを表示しないようにいたしております。理由や対応方法などは導入マニュアルにございますのでこちらをご覧いただけたらと思います。

    導入マニュアルのダウンロード(WelcartPay_1.0.1.pdf)
    導入マニュアルのダウンロード(SonyPaymentService_1.0.2.pdf)

    #81788

    harak
    参加者

    ご返答ありがとうございました。
    確認してみます。
    (後でフォーラムのカテゴリに気づきました。。申し訳ありません。。)

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