会員ログインしているが、レビューを書き込めない

フォーラム その他 会員ログインしているが、レビューを書き込めない

  • このトピックには3件の返信、2人の参加者があり、最後にsagawaにより3週、 3日前に更新されました。
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  • 投稿者
    投稿
  • #95097
    kejeieo
    参加者

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:5.8
    Welcart のバージョン:2.3.0
    PHP のバージョン:7.4.13
    ご利用のテーマ:Welcart Mode 1.0.7、子テーマ使用
    症状を確認したブラウザ:Chrome, edge
    サーバー:KINSTA
    SSLの利用:常時SSL
    ——————————————–
    原因はキャッシュだと思っています。
    サーバー側でキャッシュを取得している場合、プラグインもキャッシュのものを一切使っていないのですが、会員ログインの動きがおかしくなってしまいます。例えば、ログインしているのに商品レビューのところでボタンがログインのままになっていたりします。そのためレビューを書くことができないという事象が発生しています。

    対象のURLでキャッシュをしないようサーバー会社に伝えておりますが
    ドメイン/usces-member/?usces_page=login
    ドメイン/usces-member/usces-cart/

    だけでは駄目なようです。他に指定する場所はございますか?

    #95099
    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    ・原因はキャッシュだと思っています。
    ・例えば、ログインしているのに商品レビューのところでボタンがログインのままになっていたりします。

    とのことですが、リロードなどの操作を行うとレビュー入力フォームが表示されるため、キャッシュが原因だと思われているという認識でよろしいのでしょうか?

    対象のURLでキャッシュをしないようサーバー会社に伝えておりますが
    ドメイン/usces-member/?usces_page=login
    ドメイン/usces-member/usces-cart/

    だけでは駄目なようです。他に指定する場所はございますか?

    また、これらを指定する前はこの症状は見られなかったということでしょうか?
    上記サーバーの指定(何か設定変更)をしてからこの症状になったなど、教えていただければと思います。

    最後に、下記マニュアルの[商品レビュー > ディスカッション設定]の欄をご確認いただき、
    マニュアル通りの設定になっているかも、併せてご確認いただけたらと思います。
    https://www.welcart.com/docs/themes/welcart_mode/others.php#other-10

    #95125
    kejeieo
    参加者

    ご連絡ありがとうございます。

    とのことですが、リロードなどの操作を行うとレビュー入力フォームが表示されるため、キャッシュが原因だと思われているという認識でよろしいのでしょうか?

    ある商品は出たり、ホームに戻って商品を押して出る場合や出ない場合がございまして、キャッシュなのかなと思った次第です。

    また、これらを指定する前はこの症状は見られなかったということでしょうか?
    上記サーバーの指定(何か設定変更)をしてからこの症状になったなど、教えていただければと思います。

    ドメイン/usces-member/?usces_page=login
    ドメイン/usces-member/usces-cart/

    を指定する前から症状が出ておりました、そのため他に追記するものがあるかお尋ね致しました。

    一応現時点の対応として、設定されるCookieがあるみたいなので
    キャッシュされた応答からこれらを削除し正常な動きを実現できるようになりました。

    #95133
    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    現時点で、正常な動きをされている状態とのことですので、ひとまず安心いたしました。

    サーバーの設定以外にも、Welcart以外のプラグインが関係している可能性などもありますため、一度Welcartプラグイン以外のプラグインを停止いただき、ご確認いただければと存じます。

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