共通オプションが受注データーに反映されない

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このトピックには12件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。4 年前 sakaba.work さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #68884

    sakaba.work
    参加者

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:3.7.1
    Welcart のバージョン:1.3.9
    ご利用のテーマ:Welcart Default
    症状を確認したブラウザ:
    サーバー(会社名、サービス名):サクラインターネット
    SSLの利用: あり(共通SSL)
    WordPress のパーマリンク設定:あり
    ——————————————–

    サイズ(S,M,L)を共通オプションとして登録し、各商品に適用しています。

    注文の際は必須項目として問題なく動いていますが、実際の受注データーや
    受注メールには、お客さんがセレクトされた項目が入ってきません。

    入れ込む方法をご存知の方がいらっしゃれば教授ください。

    #68898

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    「実際の受注データーや受注メールには、お客さんがセレクトされた項目が入ってきません。」とのことですが、オプション名自体もないのでしょうか。それとも、オプション値のみが入ってこないのでしょうか。また、「入ってこない」とはどういう状態でしょうか。空白でしょうか、「#NONE#」が表示される状態でしょうか。

    また、そのオプションはセレクトボックスでよろしいでしょうか。

    その現象は、常に起こりますでしょうか。WCEX Mobile はご利用でしょうか。ガラケーのお客様に限って、ということはございませんでしょうか。

    質問ばかりですみません。よろしくお願いいたします。

    #68916

    sakaba.work
    参加者

    ご質問ありがとう御座います!

    引用にて返信させて頂きます。

    >オプション名自体もないのでしょうか。それとも、
    >オプション値のみが入ってこないのでしょうか。
    >
    項目も値も無い状態です。

    >また、「入ってこない」とはどういう状態でしょうか。
    >空白でしょうか、「#NONE#」が表示される状態でしょうか。
    >
    空白というか、項目も含めて全く何も表示されていません。

    受注データーは普通に入ってくるのですが、共通オプションで
    必須にしているはずの項目が抜けている状態です。

    >また、そのオプションはセレクトボックスでよろしいでしょうか。
    >
    その通りです。 

    >その現象は、常に起こりますでしょうか。
    >
    常に起こっております。

    >WCEX Mobile はご利用でしょうか。
    >
    使用しておりません。

    >ガラケーのお客様に限って、ということはございませんでしょうか。
    >
    ガラケー限定という事は無いと思いますが、、、、、、、。

    商品購入時にはオプション項目が必須としてアラートが出ますので、
    共通オプションが効いている事は確かだと思うのですが、
    なぜか、受注データーには入らない状態です。

    引き続き何か情報が有りましたらよろしくお願い致します。

    #68923

    yskysmr
    キーマスター

    商品購入時にはオプション項目が必須としてアラートが出ますので、共通オプションが効いている事は確かだと思うのですが、なぜか、受注データーには入らない状態です。

    とのことですが、アラートが出るのは「商品詳細画面」でよろしいでしょうか。また、カートに入れた際に、カートの画面で明細に、選択されたオプション値は表示されていますでしょうか。

    Welcart Default テーマ(wc_templates)をそのままお使いでしたら、通常はありえない現象です。商品詳細画面で、JavaScript のエラーは出ていませんでしょうか。

    #68928

    sakaba.work
    参加者

    度々ありがとう御座います。
    下記引用返信させて頂きます。

    >アラートが出るのは「商品詳細画面」でよろしいでしょうか。
    >
    その通りです。

    >また、カートに入れた際に、カートの画面で明細に、
    >選択されたオプション値は表示されていますでしょうか。
    >
    カートにオプション値は表示されていません、
    登録したSKU名などは出ております。

    >商品詳細画面で、JavaScript のエラーは出ていませんでしょうか。
    >
    特に起きていないようです。

    お手数お掛け致しますが何卒よろしくお願い致します。

    #68929

    yskysmr
    キーマスター

    オプション名に、機種依存文字や、半角¥マークのような記号文字を使われていませんでしょうか。

    #68930

    sakaba.work
    参加者

    ご協力有り難うござます。

    セレクションの中身は、半角で各値は改行で区切って、下記の様に設定しております。

    S
    M
    L

    以上、よろしくお願い致します。

    #68931

    yskysmr
    キーマスター

    「オプション値」ではありません。「オプション名」に、なんとつけられましたか?

    #68937

    sakaba.work
    参加者

    大変失礼致しました。

    全角のカタカナで、

    サイズ
     
    と付けております。

    #68938

    yskysmr
    キーマスター

    ありがとうございます。

    オプション名の付け方は、問題ないと思われますね…。

    これ以上はちょっと、推測いたしかねます。差し支えなければ、お問い合わせフォームよりサイトの URL をお知らせくださいますでしょうか。
    よろしくお願いいたします。

    #68939

    sakaba.work
    参加者

    色々ご尽力有り難う御座います。

    了解致しました。

    お問い合わせフォームよりURLを送らせて頂きます。

    #68942

    yskysmr
    キーマスター

    sakaba.work 様

    サイト情報を送っていただき、お手数おかけいたしました。

    オプション値がカートに入らない原因は、オプション値の input フィールドが form タグの外にあるからなのです。
    カートに入れる情報は、<form>~</form> の中に置くようにしていただけますでしょうか。Welcart Default Theme の wc_item_single.php を参考になさってみてください。

    よろしくお願いいたします。

    • この返信は4 年前に  yskysmr さんが編集しました。
    #68949

    sakaba.work
    参加者

    ご回答有り難う御座います。

    ご指摘の部分を改修して無事解決しました!!

    大変お世話になりました!

    本件はクローズ致します。

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