受注データ編集のページで会員登録の読み込みができません。

フォーラム 使い方全般 受注データ編集のページで会員登録の読み込みができません。

  • このトピックには5件の返信、2人の参加者があり、最後にdaiにより4ヶ月、 2週前に更新されました。
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  • 投稿者
    投稿
  • #91815
    dai
    参加者

    いつも大変お世話になっております。

    会員登録の読み込みができません。

    受注データ編集のページで、
    購入後に会員登録をしたお客様のデータが読み取り(更新)されません。

    お手数ですが
    何卒よろしくお願いします。


    WordPress のバージョン 5.5.3
    Welcart のバージョン:Version 2.1.0.2012211
    Welcart専用の拡張プラグイン:WCEX SKU Select (wcex0015)、WCEX Amazon Pay、WCEX Coupon、WCEX Widget Cart
    ご利用のテーマ:NOVA(ノバ)
    症状を確認したブラウザ:Google Chrome
    サーバー:ロリポップ、コノハウイングなど
    SSLの利用:常時SSL
    WordPress のパーマリンク設定:/sample-post/

    #91836
    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    会員情報を更新された場合は、更新後の受注データから反映されます。
    会員情報を更新前の受注データには反映されませんので、受注データ編集画面より情報を編集いただく必要がございます。
    (受注データが作成される際に、その時点での会員情報が一緒にデータベースに紐づけられて登録されているため、自動的に更新後の情報に書き換えされて表示されるといった動作にはなりません。)

    #91837
    dai
    参加者

    返信ありがとうございます。

    今回のご相談は、会員登録をしていない方が、後から会員登録をした場合です。

    今までだと、注文→後から会員登録→受注ページ内で情報読み取り→会員番号など反映される
    ということができました。

    それが現在はできなくなっています。

    会員登録をそもそもしてない方の場合は、「該当する会員情報は存在しません。」と表示されます。
    後から会員登録をしたお客様の場合は、表示なし、更新もされない。という状況です。

    よろしくお願いします。

    #91848
    dai
    参加者

    「顧客住所を発送先住所に上書きします。よろしいですか?」のダイアログは表示されます。

    ブラウザの検証ツールのエラーはわかりかねます。
    よろしくお願いします。

    #91849
    sagawa
    キーマスター

    dai様

    こんにちは。
    ご返答いただき、ありがとうございます。
    弊社の環境でもバージョン2.1で、会員情報取込・更新をした場合に会員No.が反映されないことを確認しました。
    また、まれに会員情報取込ができないことを確認いました。
    次期バージョンにて対応させていただきます。

    #91851
    dai
    参加者

    sagawa様

    ご返信ありがとうございます。
    次期バージョン、お待ちしております。

    お手数ですが
    何卒よろしくお願いします。

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