受注リストで検索条件が利用できない
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2017年12月13日 5:42 PM #84795
hys73
参加者いつもお世話になっております。
Welcart Management 受注リストで受注検索に項目を指定しても何も表示されません。
なぜでしょうか受注情報項目でのIDの指定、入金情報の指定
商品情報項目での商品名の指定、SKUコードの指定、商品コードの指定などいろいろ試しても何も表示されません
WordPress のバージョン:WordPress 4.8.2
Welcart のバージョン:バージョン 1.9.6 Development Version
Welcart専用の拡張プラグイン:WCEX Yamato Number
ご利用のテーマ:WelcartBasicの自作子テーマ
症状を確認したブラウザ:chrome
サーバー:さくら kusanagi
SSLの利用:使用2017年12月14日 10:58 AM #84801
yskysmrキーマスターこんにちは。
受注リストは、新・旧、どちらをお使いでしょうか。(Welcart Shop>システム設定>拡張機能>新しいデータリストで確認できます。)
また、期間指定はされていない状態でしょうか。2017年12月14日 11:47 AM #84806hys73
参加者お世話になります。
新旧とはなんでしょうか。
どこで確認できますでしようか。2017年12月14日 2:12 PM #84811
yskysmrキーマスターhys73 様
Welcart Shop>システム設定>拡張機能>新しいデータリストで確認できます。
2017年12月14日 2:31 PM #84812hys73
参加者回答ありがとうございます。
新しいデータリストを確認しましたが、添付画像のように動作中とだけなっております。
Attachments:
You must be logged in to view attached files.2017年12月14日 4:02 PM #84816
yskysmrキーマスターhys73 様
Welcart には新・旧2種類の受注リストが存在するので、念のためお伺いしました。
期間指定はされていない状態でしょうか。
また、Welcart Shop>ホームの下の方、「ご利用の環境」というところに表示されている内容を教えてください。2017年12月14日 4:38 PM #84819hys73
参加者期間を指定しても表示されませんでした。
また、表示されないという状態は結果が0件ということではなく
添付のようにページ自体が表示されない状態です。ご利用の環境の情報を送付させて頂きます。
サーバー nginx/1.13.3
MySQL 5.5.5
PHP 7.0.21 memory[global]:128M [locale]:256M [usage]:24M
simplexml, curl, gd, json, mbstring, opensslお手数ですがよろしくお願い致します。
Attachments:
You must be logged in to view attached files.2017年12月14日 4:52 PM #84822
yskysmrキーマスターhys73 様
php.ini の memory_limit の値を上げてみてください。
2017年12月14日 8:07 PM #84829hys73
参加者お世話になっております。
php.ini の memory_limit の値を512M、1024Mと試しましたが
いずれも現象は変化しません。ただ、1点気づいたことがありますが、
期間を指定して適用を押すと、ページは表示されませんが、
ブラウザの戻るボタンを押すと期間のフィルタがかかった状態で表示されました。
これはchrome、safariでも同じ状態でした。
ですが、商品コードや商品名、配送方法など検索条件をかけても
ページは表示されず、ブラウザの戻るボタンでもフィルタはかかっていませんでした。何か考えられることはありませんでしょうか。
2017年12月15日 9:33 AM #84832
yskysmrキーマスターhys73 様
プラグインかサーバーの設定で、キャッシュを使用していませんでしょうか。
2017年12月15日 9:37 AM #84833hys73
参加者回答ありがとうございます。
キャッシュなどは別段設定したことはないのですが
どのように確認すればよいでしょうか。大変初歩的な質問で恐縮ですが
どうぞよろしくお願い致します。2017年12月15日 11:40 AM #84836
yskysmrキーマスターhys73 様
KUSANAGI プラグインをご利用のようですので、キャッシュの設定をしていないかご確認ください。
WordPress のバージョンが 4.8.2 とのことですが、4.8.3 はセキュリティリリースですので、アップデートは必須です。また、Welcart は 4.8.3 に対応するため v1.9.6 で受注リストの検索に仕様変更がありました。Welcart を v1.9.6 でお使いですので、WordPress のバージョンを 4.8.3 以降にアップグレードしていただけますでしょうか。
2017年12月15日 12:38 PM #84838hys73
参加者回答ありがとうございます!
キャッシュは未確認ですが、WordPressを最新版の 4.9.1に更新することで
全て問題なく動作することを確認いたしました。このたびはありがとうございました。
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