商品詳細本文が更新できない

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このトピックには4件の返信が含まれ、4人の参加者がいます。1 週、 4 日前 nanbu さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #86528

    appletea
    参加者

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:WordPress 4.9.8
    Welcart のバージョン:Version 1.9.13.1809031
    ご利用のテーマ:Welcart Basic
    症状を確認したブラウザ:IE11
    サーバー(会社名、サービス名):ロリポップ
    ——————————————–

    「商品詳細本文」が更新できません。
    一部削除したい部分があり、削除して「更新」を押しているのに復活します。
    「SKU価格」は変更して「更新」を押すときちんと変更されます。
    どうしてでしょうか。
    よろしくお願いします。

    #86549

    ohnishi
    参加者

    こんにちは

    「Welcart」と「WP Multibyte Patch」以外のプラグインを停止しても
    同じ症状になりますでしょうか。
    ご確認お願いいたします。

    #86550

    appletea
    参加者

    一度この商品を取り消し、同じものを作り直しましたが「SKU価格」で10番目のものが「更新」を押すと1番きたりと意味不明な現象が続きました。
    何度も同じ作業を繰り返して4~5回目でやっとうまく行きましたが結局原因不明です。

    #86568

    welcart
    キーマスター

    こんにちは

    弊社側で確認させていただきましたが、
    上記のような症状にはなりませんでした。

    もしご自分での解決が難しい場合は、
    レスキューナビまでご相談くださいませ。

    #86598

    nanbu
    参加者

    こんにちは

    恐らく appletea さんの個別の環境による問題ではないかと思います。一度調査をしてみないと分かりませんので、調査をご希望でしたらお手数ですが改めて調査をご依頼いただけたらと思います。

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