問い合わせにて差出人アドレスがわからない

2015 年 11 月 3 日

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このトピックには3件の返信が含まれ、3人の参加者がいます。1 年、 2 ヶ月前 ebtak さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #76300

    taro
    参加者

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:4.3.1
    Welcart のバージョン:1.6
    ご利用のテーマ:有料テーマ
    症状を確認したブラウザ:chrome
    サーバー(会社名、サービス名):sixcore
    SSLの利用: なし
    WordPress のパーマリンク設定:
    ——————————————–
    お世話になっております。
    inquiryフォーマットをそのまま使用し、問い合わせフォームとして使っています。
    以前はお客様から問い合わせがあった際、差出人の箇所にお客様の名前とメールアドレスが
    表記されていましたが、現在、差出人が弊社の店名・Eメールアドレスになってしまい、
    お客様のメールアドレスがわからず返信が出来ない状態が続いております。
    ※症状は11月に入ってからになります。
    ※テンプレートはいじっていません。

    宜しくお願い致します。

    #76301

    ebtak
    参加者

    同じ状況で困っております。
    これは多分1.4の後半に差出人アドレスが変更になった時に一緒に変わっていたのだと思いますが、ウチはあまり問い合わせは来ないのでつい最近まで気が付きませんでした。

    システム自体が変わってしまって送信アドレスの変更が難しいようでしたら、お客様が入力したメールアドレスを本文中に差し込むような変更でも構いませんのでよろしくお願いします。

    #76303

    yskysmr
    キーマスター

    taro 様
    ebtak 様

    ご報告ありがとうございました。仰るとおりの症状を確認いたしました。
    Development Version にて修正が完了していますので、大変お手数ですが、Development Version にアップデートしてご確認くださいませ。
    どうぞよろしくお願いいたします。

    #76308

    ebtak
    参加者

    yskysmr様

    早速の対応ありがとうございます。
    Development Versionではなく1.6.1がきていたのでそちらで対応しメールアドレスの記載を確認しました。

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