支払い方法に振り込みを選択するとエラー

2016 年 2 月 16 日

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このトピックには6件の返信が含まれ、3人の参加者がいます。1 年、 7 ヶ月前 リアルサイン さんが最後の更新を行いました。

7件の投稿を表示中 - 1 - 7件目 (全7件中)
  • 投稿者
    投稿
  • #77419

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:4.4.2
    Welcart のバージョン:1.7.2.1602101
    ご利用のテーマ:Welcart Basic バージョン: 1.1.0.1601291
    症状を確認したブラウザ:Google Chrome バージョン 47.0.2526.111 (64-bit)
    サーバー(会社名、サービス名):VALUE DOMAIN コアサーバー
    SSLの利用:なし
    WordPress のパーマリンク設定:日付と投稿名
    ——————————————–

    Welcart Shop 基本設定/支払い方法/PayPal決済(EC)
    Welcart Shop 基本設定/支払い方法/振り込み(前払い)

    の様に設定してます。
    PayPal決済では、注文が問題なく出来たのですが、
    振り込み(前払い)では、支払い方法に振り込みを選択し
    [次へ]→[上記内容で注文する]と以下のエラーが出ます。

    ”不明なエラーが発生しました。

    ERROR:
    ご注文が完了しませんでした。
    (error 0)”

    会員登録した状態で上記注文をした結果です。
    カートには残っています。

    注文リストには反映されません。

    対処法はあるでしょうか?
    よろしくお願い申し上げます。


    リアルサイン

    • このトピックは nanbuが1 年、 7 ヶ月前に変更しました。

    --
    リアルサイン

    #77422

    nanbu
    参加者

    こんにちは

    基本設定での支払い方法の登録では、決済種別に何を選んでいらっしゃいますか?
    また決済モジュールの欄は空白になっていますか?

    #77424

    お世話になります。
    添付ファイルのように設定しています。

    Attachments:
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    --
    リアルサイン

    #77429

    nanbu
    参加者

    振込の支払方法でそのようなエラーになるというご報告はほとんどございません。弊社環境でも問題なく完了しておりますので、正直原因が推測できません。

    他のプラグインを停止して動作確認してみて下さい。
    あと、キャッシュをご利用でしたら停止してみて下さい。

    どうしても改善できないようでしたら、レスキューから調査をご依頼いただきたいと思います。

    #77436

    お世話になります。
    原因が分かりましたので、ご報告します。

    プラグインを一つひとつテストしたところ、「Quickfavicon」というプラグインがエラーの原因でした。これを停止したところ、正常に稼働しました。

    アドバイスありがとうございました。

    --
    リアルサイン

    #77442

    yasumax
    キーマスター

    こんにちは。

    ご報告ありがとうございます。
    「Quickfavicon」は、名前の通りファビコンを設定できるプラグインでしょうか?

    WordPress4.3以降ですとfavicon(サイトアイコン)登録は標準搭載になっています。
    プラグインは削除してサイトアイコン登録に切り替えてはいかがでしょうか。
    管理画面のカスタマイザーから設定できるようになっています。

    #77443

    そうなんですね。
    わかりました。ありがとうございます。

    --
    リアルサイン

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