[解決済み] カートから商品が消える

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このトピックには7件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。4 年、 10 ヶ月前 LOTUS_BP さんが最後の更新を行いました。

8件の投稿を表示中 - 1 - 8件目 (全8件中)
  • 投稿者
    投稿
  • #57535

    LOTUS_BP
    参加者

    動作に関するご質問の場合は必ずご記入ください。


    WordPress のバージョン:バージョン 3.7.1–ja

    Welcart のバージョン:バージョン 1.3.9

    現在利用中のテーマ:Newspaper1.5

    症状を確認したブラウザ:firefox,Google Chrome,Internet Explorer,Safari(iPhone),Mercury (iPhone)

    サーバー(会社名、サービス名):wpX

    SSLの利用:ダッシュボードのみ有り

    WordPress のパーマリンク設定:カスタム構造 /%category%/%post_id%/


    商品の購入テストをしているんですが、商品をカートに入れて、購入手続きに進まずに買い物を続けていると、カートに入れたはずの商品がカートから消えてしまいます。

    ブラウザは上記の6つでテストしていますが、いずれもカートから商品が消えてしまいます。

    以下のことを試してみましたが、症状は改善されません。

    ・テーマの変更

    ・welcart以外のすべてのプラグインの停止

    ・welcartの再インストール(データベースのデータも削除した上)

    ・WordPress自体の再インストール

    どうにか改善できないでしょうか。

    どうぞご返答をお願いいたします。

    #67990

    LOTUS_BP
    参加者

    テーマを変えてみたら、firefoxだけでは症状が改善させれましたが、他のブラウザでは改善されませんでした。

    #67991

    LOTUS_BP
    参加者

    サーバーが問題でしょうか?

    #67992

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    SSL の使用を「ダッシュボードのみ有り」とのことですが、「WordPress HTTPS」等のプラグインをお使いでしょうか。

    一旦、Welcart 以外のプラグインを停止して、動作確認をしていただけますでしょうか。

    #67993

    LOTUS_BP
    参加者

    >yskysmrさん

    こんにちは。

    wpXのサーバーの基本機能でついてwpXの管理画面より設定するものです。

    WordPressのダッシュボードからプラグインとして入れているものではありません。

    以下のことはテストしてみましたが、症状は改善されませんでした。

    ・テーマの変更

    ・welcart以外のすべてのプラグインの停止

    ・welcartの再インストール(データベースのデータも削除した上)

    ・WordPress自体の再インストール

    現状、firefoxのみで正常に動作しています。

    #67994

    LOTUS_BP
    参加者

    上記のwpXの管理画面より設定するSSLを無効にしてテストしてみましたが、症状は改善されませんでした。

    #67995

    yskysmr
    キーマスター

    WordPress の管理パネルを見せていただくことは可能でしょうか。可能でしたら、お問い合わせ画面より WordPress のログイン情報を送っていただけますでしょうか。

    「wpXの管理画面より設定するSSL」というのが、よくわかりませんが、それを無効にした状態にしておいてください。

    #67996

    LOTUS_BP
    参加者

    お問い合わせフォームより、ログインに必要な情報をお送りしました。

    ご確認をおねがいいたします。

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