[解決済み] サーバーエラー 500

2013 年 10 月 2 日

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このトピックには3件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。4 年、 1 ヶ月前 vipviper さんが最後の更新を行いました。

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    投稿
  • #55854

    vipviper
    参加者

    動作に関するご質問の場合は必ずご記入ください。


    WordPress のバージョン:3.6.1

    Welcart のバージョン:確認できませんが数か月以内のものです

    ご利用のテーマ:自作テーマ

    症状を確認したブラウザ:googel chrome

    サーバー(会社名、サービス名):さくらインターネット

    SSLの利用: 無し | 専用SSL | 共用SSL わかりません

    WordPress のパーマリンク設定: わかりません


    ワードプレスで作成している会社のHPが突然表示されなくなりました。

    サーバーエラー500と表示され、管理画面にもログインできません。

    use-e-shopフォルダの名前を変更すると問題なく表示されるため、

    welcartになんらかの障害が生じているのだと思います。

    昨日スマートフォンから商品マスターの値段を更新しました。

    そして、その直後は正常に表示されることを確認しています。

    本日になって一切表示されない状況になってしまいました。

    細かい知識があまりないため、説明があいまいでしたら申し訳ありません。

    このような状況下で、どのような対処を行えばよいのか教えていただけないでしょうか?

    #67678

    vipviper
    参加者

    追記します。

    エラーの文章は以下になります。

    ホームページのアドレス/wp-admin/ を取得中にウェブサイトでエラーが発生しました。 ウェブサイトがメンテナンスのために停止しているか、正しく設定されていない可能性があります。

    エラー コード: 500

    です。

    よろしくお願いいたします。

    #67679

    yskysmr
    キーマスター

    申し訳ございませんが、こちらの情報だけでは原因の推測を致しかねます。

    どうしても解決しない場合は有償となりますが「Welcartレスキュー」に調査をご依頼ください。

    #67680

    vipviper
    参加者

    とりあえず残っていたバックアップをコピーすることで対応しました。

    通常の使用しかしてないので、

    たまたまwelcartになんらかのエラーが発生したのでしょうか…。

    ご回答ありがとうございました。

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