[解決済み] ソフトバンク・ペイメントでクレジットカード決済時「ご購入エラー」と表示

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このトピックには4件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。4 年、 10 ヶ月前 takuma@wr-salt.com さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #57332

    WordPress のバージョン:3.6.1

    Welcart のバージョン:1.3.7

    ご利用のテーマ:デフォルトをカスタマイズ

    症状を確認したブラウザ:

    サーバー(会社名、サービス名):GMO お名前.com共用サーバーSD

    SSLの利用: 無し

    WordPress のパーマリンク設定:


    お世話になっております。

    初めての投稿ですので足りない情報等ありましたらお教え下さい。

    下記トピックと全く同じ症状が出ております。

    https://www.welcart.com/forum/topic.php?id=6805#post-15355

    大変お手数ですが、

    原因と、解決方法はサーバーを乗り換える以外にないのか、

    ご教授いただければ幸いです。

    #67959

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    ソフトバンク・ペイメントでは SSL は必須ですが、ご利用いただいていますでしょうか。

    また、共有 SSL では不安定な場合もあるようです。

    いずれにしましても、常に決済エラーになるのであれば、サーバーが原因と考えられます。

    #67960

    yskysmr様

    ご回答ありがとうございます。

    SSL必須というのは、

    Welcartでソフトバンクペイメントを設定する画面の「3Dセキュア」を「利用する」に設定するという事でしょうか?

    それとも、Webサイト全体をSSLにするという事でしょうか?

    初歩的な質問で申し訳ありませんがよろしくお願い致します。

    #67961

    yskysmr
    キーマスター

    3Dセキュアは、ソフトバンク・ペイメントとの契約によって、設定してください。クレジット設定画面にある項目はいずれも、決済会社との契約形態を設定するためのものです。

    SSL は、サイトを暗号化する仕組みで、サイト全体でもカート関連ページだけでも設定できます。SSL を取得すると、証明書がサイトの身分証のようなものになります。ネットショップでは SSL を持っていたほうが、サイトの信用性が向上します。

    サーバ会社の共有 SSL を使用できるサーバもありますが、ソフトバンク・ペイメントは、共有 SSL では動作が不安定な場合があるかもしれません。

    #67962

    yskysmr様

    大変お世話になっております。

    独自SSL導入で無事解決致しました。

    大変助かりました。

    誠にありがとうございました。

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