[未解決] ポイントが付与されない

2013 年 9 月 8 日

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このトピックには5件の返信が含まれ、3人の参加者がいます。4 年前 nanbu さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #53927

    waiwai
    参加者

    購入時のポイントについて質問があります。

    基本設定ではポイントを商品購入時1%、会員登録時10%付与する設定になっているのですが、注文してもポイントが付与されません。

    会員登録時のポイントは付与されます。

    個別の商品設定でのポイント設定はされております。

    ポイントが付与されるようにしたいのですがどのようにしたらよろしいでしょうか?

    基本設定は


    会員システム 利用する

    会員ポイント 付与する

    ポイント率初期値 1%

    会員登録時ポイント 10pt

    ポイントの適用範囲 商品合計額のみに制限

    ポイント付与のタイミング 入金時


    です。

    お忙しいところ恐れ入りますが、よろしくお願い致します

    #67591

    yasumax
    キーマスター

    ご注文された方の支払い方法は何になっていますか?

    ポイント付与タイミングが「入金時」になっていますので、

    銀行振込などの場合は入金状況が「入金済み」にならないとポイントは付与されません。

    #67592

    waiwai
    参加者

    支払い方法は今のところ「代引き」のみです。

    ポイント付与のタイミングを「即時」に変更してみたのですが、注文完了時には付与されませんでした。

    支払い方法が「代引き」のみということと何か関係がありますか?

    お手数おかけします。

    よろしくお願いします。

    #67593

    nanbu
    参加者

    環境をご記入いただけますか。

    動作に関するご質問の場合は必ずご記入ください。


    WordPress のバージョン:

    Welcart のバージョン:

    ご利用のテーマ:

    症状を確認したブラウザ:

    サーバー(会社名、サービス名):

    SSLの利用: 無し | 専用SSL | 共用SSL

    WordPress のパーマリンク設定:


    #67594

    waiwai
    参加者

    お世話になっております。

    環境環境は以下です。


    WordPress のバージョン: WordPress 3.6

    Welcart のバージョン: バージョン 1.3.5

    ご利用のテーマ: welcart-template113

    症状を確認したブラウザ: Chrome(バージョン 29.0.1547.66 m)

    サーバー(会社名、サービス名): ロリポップ ロリポプラン(独自ドメイン)

    SSLの利用: 共用SSL

    WordPress のパーマリンク設定: 共通設定/投稿名 オプション/なし


    よろしくお願いします。

    #67595

    nanbu
    参加者

    環境のご提示ありがとうございます。

    不具合や動作に関するご質問の場合は、関係ある内に関わらずご利用の環境をご記入いただけると助かります。どうぞよろしくお願いいたします。

    基本設定ではポイントを商品購入時1%、会員登録時10%付与する設定になっているのですが、注文してもポイントが付与されません。

    基本設定でのポイント付与率では「ポイント率初期値」となっています通り、

    商品登録する場合の初期値となっております。つまり、商品登録時の「ポイント率」というのが最終的に付与率として採用されますので、こちらが0になっていないかを確認してみて下さい。

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