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こんにちは、質問させていただきます。
ポイントを使って買い物をした場合、通常なら商品金額以上のポイントは使えませんが、ある方法で買い物をした場合商品金額以上のポイントで買い物が出来てしまい、合計金額にマイナスがついてしまいます。
ある方法というのは、
まず、商品A(1000円)と商品B(2000円)があります。
カートに2つの商品を入れると合計¥3000になります。
この状態ではポイントは3000円分しかつかえません、仮に2000ポイント使ったとしても支払い金額は1000円です。
しかし、内容確認画面でポイントを入力後、注文ボタンを押さずにカートの最初のページに戻り(戻るボタンは押さない)商品Bを削除、この時点でカートの中は商品Aのみで合計金額は1000円になります。その後確認画面まで行くと、前に入力されたポイントが引き継がれ支払い金額が-1000円になってしまいます。そのまま注文ボタンを押すと購入できてしまいます。
送信メールにも-1000円と書いてありました。
この症状を直す方法はありますか?