[未解決] au端末からsslページにアクセスした際に403エラーが出る

ホーム フォーラム 拡張プラグイン [未解決] au端末からsslページにアクセスした際に403エラーが出る

このトピックには8件の返信が含まれ、3人の参加者がいます。5 年、 10 ヶ月前 nanbu さんが最後の更新を行いました。

9件の投稿を表示中 - 1 - 9件目 (全9件中)
  • 投稿者
    投稿
  • #51892

    luckyten
    参加者

    動作に関するご質問の場合は必ずご記入ください。


    WordPress のバージョン:3.4.2

    Welcart のバージョン:1.2.0

    ご利用のテーマ:Welcart Default テーマをカスタマイズ(WCEX Mobile利用)

    症状を確認したブラウザ:EZ web

    サーバー(会社名、サービス名):heteml

    SSLの利用:専用SSL

    WordPress のパーマリンク設定:postname


    お世話になっております。

    現在、ECサイトの携帯対応作業を行っています。

    動作確認をAUのガラケで行っているのですが、

    ログインページ(https://独自ドメイン/usces-member/)と、

    お問い合わせページ(https://独自ドメイン/usces-inquiry/)にアクセスすると403エラーが出てアクセスできません。

    ですが、商品ページからカートページ(https://独自ドメイン/usces-cart/)にはアクセスできます。

    WCEX Mobileを無効化しても状況は変わりません。

    PCからは問題なくすべてのページにアクセスできるので、携帯の何かが原因だと思うのですが、403エラーが出ることについて、何か思い当たる原因、対処法はありますでしょうか?

    #65599

    nanbu
    参加者

    こんにちは。

    端末のキャッシュが働いてしまっているのかもしれません。

    間もなくリリースされるWCEX Mobileにアップグレードしていただきますと、カートページに「カートクリア」というリンクが表示されますので、そのリンクををクリックして動作を確認してみていただけますでしょうか。

    最新版のリリースはWelcart.comのInformationにて告知させていただいております。

    #65600

    luckyten
    参加者

    nanbuさま

    WCEX Mobileを最新版にアップグレードしましたが、

    カートクリアというリンクが見当たりません。

    カートページの下部に、

    「全ての商品を削除する」というリンクはありますが、

    こちらのリンクにアクセスしても、

    403エラーが出ます。

    また、以下、動作確認をしてみた結果です。

    (WCEX Mobileの有効化、無効化状態に関係なく同じ動作でした)

    ・商品画面から商品を選び、カートページに入った場合は、SSLで接続して、ログイン、会員登録、商品の注文が行える。

    ・ログインページ、お問い合わせページ、カートページにアクセスすると403エラー

    ※URL直接入力で、ECサイトトップページ(https://独自ドメイン)にSSL接続しても同様に403エラー

    ・独自ドメイン直下にテスト用のテキストページ(test.html)をつくり、

    https://独自ドメイン/test.html

    でSSL接続でアクセスした場合は、問題なく見れる。

    現状では、以上の状況が確認できています。

    #65601

    luckyten
    参加者

    nanbuさま

    追伸です。

    この症状について検索していたら、下記のサイトが見つかりました。

    同じ症状なので、もしかしたらこれが原因なのかもしれないのですが、

    2年前の記事なのでちょっと怪しいです。

    修正内容も書かれているのですが、

    どこを触ったらいいのかがわからなかったため、

    こちらに記載させてもらいました。

    以下URLです。

    http://ameblo.jp/dakkuorg/entry-10578707158.html

    お手数おかけしますが、ご確認して頂けたらと思います。

    よろしくお願いします

    #65602

    luckyten
    参加者

    こちらの問題、解決できずに困っております。

    アドバイス、修正方法、何か思い当たることなどありましたら、

    お教えいただけないでしょうか?

    #65603

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    管理パネルの「WCEX Mobile 設定」→「SSL を無効にする」のチェックを外してみてもらえますでしょうか。セキュリティは下がってしまいますが、お使いの機種によっては、SSLのページにうまく遷移できないものがあります。

    よろしくお願いいたします。

    #65604

    luckyten
    参加者

    返信ありがとうございます。

    携帯対応のために独自SSLを導入しましたので、

    SSLの無効化は選択肢に入っていないです。

    wordpressでなければ同機種でSSLページにアクセスできることは確認しているので、wordpress、Welcartのどこかで不具合が出ているのですが・・・。

    他に対処方法がないようでしたら、

    当面はau機種にはPC利用を勧める方向で考えてみます。

    #65605

    nanbu
    参加者

    こんにちは。

    SSLのページを見るだけならば簡単なのですが、Welcartは独自にセキュリティーを高めようと試みています。それがauの一部機種ではうまく行っていないのではないかと思います。引き続き原因を探っていきたいと思っておりますが、少し時間が必要になると思っております。何卒ご理解をいただきたいと思います。

    #65606

    nanbu
    参加者

    luckytenさん

    アクセスできないのは、ログインページ(https://独自ドメイン/usces-member/)と、お問い合わせページ(https://独自ドメイン/usces-inquiry/)のみなのですね。

    ちょっとサイトを見せていただきたいのですがよろしいでしょうか。よろしければWelcart.comのお問い合わせフォームからURLをお送りいただけますでしょうか。よろしくお願いします。

9件の投稿を表示中 - 1 - 9件目 (全9件中)

このトピックに返信するにはログインが必要です。