[解決済み] WCEX Reportsのグラフの表示不具合

2013 年 10 月 13 日

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このトピックには3件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。4 年前 gell さんが最後の更新を行いました。

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    投稿
  • #56324

    gell
    参加者

    動作に関するご質問の場合は必ずご記入ください。


    WordPress のバージョン:3.6.1

    Welcart のバージョン:1.3.7

    ご利用のテーマ:welcart default

    症状を確認したブラウザ:chrome ie

    サーバー(会社名、サービス名):xserver

    SSLの利用: 専用SSL

    WordPress のパーマリンク設定:/%category%/%postname%/


    お世話になります。

    Welcartを利用して無事にHPが完成し、運用することができました。

    本当に素晴らしいカートをご提供いただき感謝しております。

    さて、WCEX Reportsを利用させていただいておりますが、最近急にレポートに表示される一部のグラフの表示が出なくなりました。

    出なくなったのは、「商品」の月間商品別売上金額(上位5位)を表示するグラフ(恐らく棒グラフ)です。

    現在「商品」欄には月間商品別売上割合(上位5位)を示す棒グラフと過去30日の商品別売上割合を示す円グラフ、過去1年間の商品別売上金額を示す円グラフは正常に表示されていますが、上記の月間商品別売上金額(上位5位)のグラフ部分のみ表示されなくなりました。

    ただし、そのグラフに対する表は正常に表示されています。

    特に設定を変えたわけでもなく、いつしか突然表示されなくなりました。

    もしかしたら月が変わったころからかもしれません。

    その他の全てのグラフと表は正常に表示されています。

    何か原因がお分かりでしたらよろしくお願いいたします。

    #67758

    gell
    参加者

    いまいち説明がわかりにくかったので、画像を添付します。

    図のようになってしまうという事です。

    何か原因がわかりましたらよろしくお願いいたします。

    [attachment=15490,314]

    #67759

    nanbu
    参加者

    こんにちは。

    グラフの生成はGoogleのグラフAPIを使用しています。このグラフはデータ容量に制限がありまして、推測ですが、商品名が長いために容量オーバーを起こしているのではないかと思われます。

    とはいえ、グラフの為に商品名を変更するのもどうかと思いますので、何か対策を考えたいのですが、恐らく表示する商品数を少なくする対応しかできないのではないかと思います。

    #67760

    gell
    参加者

    Google側の仕様だったのですね。

    表は表示されているので今のところは良しとしておきます。

    でもたしかに、商品名が長すぎるのでこちらも考えたいと思います。

    お忙しい中、ご返答いただきありがとうございました。

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