決済エラーだけど処理はできている

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このトピックには3件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。1 ヶ月前 yskysmr さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #87443

    kaname
    参加者

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:(4.9)
    Welcart のバージョン:(最新)
    PHP のバージョン:(最新)
    Welcart専用の拡張プラグイン:(定期購入)
    ご利用のテーマ:(Fukasawa)
    症状を確認したブラウザ:全部
    サーバー:(ロリポップ)
    SSLの利用:(常時SSL)
    ——————————————–

    決済エラーが出ました
    k20でCardNo 精査エラーと表示されています
    ですがそのエラーが出ている人の決済情報を見ると【与信】で処理結果が【OK】になっています
    これはどういうエラーなのでしょうか?
    またどういう対応をとればいいのでしょうか?

    #87444

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    恐れ入りますが、各種バージョンは「最新」ではなく、バージョン番号をご記入ください。バージョンは更新されていきます。
    また、決済モジュールは何をお使いでしょうか。

    #87445

    kaname
    参加者

    Welcart 1.9.17です

    WelcartPayです

    #87446

    yskysmr
    キーマスター

    kaname 様

    PHP のバージョンはいくつをご利用でしょうか。Welcart が対応している PHP のバージョンは 7.2 となります。
    WelcartPay での「K20」はカード番号入力エラーです。決済エラーログの詳細に、そのように記録されているかと思います。
    以下のリンク先より「導入マニュアル」をダウンロードしてご一読ください。P33「運用上の注意点」に記載しています。
    クレジット決済設定 – WelcartPay

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