納品書のレイアウト崩れについて

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このトピックには5件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。1 週、 5 日前 crosswave さんが最後の更新を行いました。

6件の投稿を表示中 - 1 - 6件目 (全6件中)
  • 投稿者
    投稿
  • #91367

    crosswave
    参加者

    お世話になります。
    納品書のレイアウトが崩れてしまうことがあります。(現在2件確認してます)
    この2件とも納品書が1枚に収まらない時に起こっているようです

    ————————————————————————

    WordPress のバージョン:5.5.3
    Welcart のバージョン: 1.9.36
    PHP のバージョン:5.6.40
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:
    WCEX Coupon1.1.2
    WCEX SKU Select 1.1.10
    ご利用のテーマ:
    Welcart Beldadバージョン: 1.0.9(Welcart Basicバージョン: 1.2.15)
    症状を確認したブラウザ: chrome
    サーバー:Xサーバー
    SSLの利用:常時SSL

    ————————————————————————

    Attachments:
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    #91369

    crosswave
    参加者

    すみません、途中で送ってしまいました。
    こういったレイアウト崩れはどう対処すればいいか分からず困っています。
    どなたかご教授いただけると助かります

    #91391

    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    私の環境で15点ほど購入して、納品書を表示させましたがレイアウトの崩れが確認できませんでした。(最新版を利用)
    消費税8%と10%の商品も含めていますが、再現できませんので、もし確認されている2件のうち共通している商品等の共通点があれば教えていただけないでしょうか?
    同じ商品を登録して再現するかどうか、確認できればと思います。

    • この返信は2 週間、 1 日前に  sagawa さんが編集しました。
    #91395

    crosswave
    参加者

    sagawa様、ありがとうございます。
    商品はどちらも8点購入されています。
    消費税が8%と10%の両方入っているのも共通しています。
    商品は共通しているものはありません。

    商品名が長いことと商品の中に選択肢がありますので、各商品の記述が長くなっています。

    【商品例】
    フェアトレードコーヒー:『本物のキリマンジャロ』と言う名前
    のコーヒ!”タンザニア”(100g) 209(※)
    挽き方(下記の選択肢よりお選びください) : 豆のまま

    ピープルツリー フェアトレード&オーガニックチョコレート1
    6フレーバー(50gサイズ)600gまでメール便OK C008(※)
    16種のフレーバーからご選択ください。 :
    ホワイトヘーゼルミルク

    のように3〜4行になる商品があります。

    1つ目は1行が1商品、2行が3商品、3行が2商品、4行が2商品、合計21行になっています。
    2つ目は1行が2商品、3行が6商品、合計20行

    それに加えて10%分の消費税と合計。8%分の消費税と合計・・・キャンペーンやポイント、総合計などを表示してレイアウトが崩れます。

    以上のような情報で確認して頂けますでしょうか
    よろしくお願いいたします

    #91428

    sagawa
    キーマスター

    試しに長い商品名やSKU等を色々変えて確認したのですが、こちらの環境では添付いただいたようなレイアウトの崩れはございませんでした。

    確認ですが、納品書のPDFのカスタマイズや編集などはされていますでしょうか?
    もしカスタマイズされていないのであれば、念のためPHPのバージョンが古いようですので7.3にしていただいて表示をご確認いただけますでしょうか?
    上記の方法を試していただいても改善されない場合は、詳しく調査する必要がございます。
    調査(有償)をご希望の場合は、WelRescueからご依頼ください。

    #91429

    crosswave
    参加者

    ありがとうございます。
    納品書のPDFのカスタマイズ等は一切していません。
    PHPのバージョンを7.3にしてみましたが、レイアウトは崩れたままでした。
    解決には調査をしていただいた方がいいのかもしれませんね。
    ありがとうございます。

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