継続課金会員リストへ手動でリストを追加(登録)するには?

2015 年 11 月 9 日

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このトピックには1件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。1 年、 6 ヶ月前 yskysmr さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #76349

    neo8
    Participant

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:4.1.8
    Welcart のバージョン:1.4.13
    ご利用のテーマ:minimum1.7
    症状を確認したブラウザ:Chrome
    サーバー(会社名、サービス名):さくらレンタルサーバー、スタンダードプラン
    SSLの利用: なし
    WordPress のパーマリンク設定:投稿名
    WCEX DL Sellerのバージョン:2.1.4
    ——————————————–

    お世話になります。
    WCEX DLSellerを使用し、月額課金の会員募集を行っております。

    ■状況

    お客様が定期購読の決済に進み、ルミーズで決済完了までさせているのですが
    Welcartの受注リストに上がらず、ルミーズ側からの決済完了メールは飛んでいます。
    (ルミーズからのメールで注文があったことに気がつきました)

    新規受注見積登録で、該当する会員に定期購読の商品を追加し
    受注リストには反映できました。

    ■問題(質問)

    受注リストには登録できたのですが
    継続課金会員リストに反映されません。

    こちら手動で追加することなどできますでしょうか?

    ご教授いただければ幸いです。

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    #76364

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    申し訳ございませんが、決済会社からの結果通知の受信に失敗し、受注データが作られなかった場合、受注データの復旧は、仰るとおり手動で可能ですが、継続課金データの復旧は、手動では難しいです。レスキューナビのページよりお問い合わせくださいませ。

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