「正常に送信できませんでした。もう一度やり直してください。」のエラーメッセージが表示されてしまい決済に進めません。

[ichimai]

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WordPress のバージョン：6.8.1
Welcart のバージョン：2.11.19
PHP のバージョン：7.4
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：WCEX DL Seller 3.5.8
ご利用の親テーマとバージョン :Welcart Panetteria 1.6.4
ご利用の子テーマとバージョン :Welcart Panetteria Child Theme 1.0.0
症状を確認したブラウザ：chrome、firefox、edge
サーバー【重要】：ヘテムル
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Welcart Shop システム設定の拡張機能におきまして、「Google reCAPTCHA v3」を有効に致しましたところ、「正常に送信できませんでした。もう一度やり直してください。」のエラーメッセージが表示されてしまい決済に進めない状況です。

現状は「Google reCAPTCHA v3」を停止して決済まで進める状態にしております。

[furuta]

ichimai 様

こんにちは。
ご利用中の決済サービス名をご連絡いただけますでしょうか。

[ichimai]

お世話になっております。決済サービスはイプシロンを利用しております。

[furuta]

ichimai 様

ご連絡ありがとうございます。
弊社デモサイト（同じ決済、同じテーマ）で、「Google reCAPTCHA v3：有効」にし確認したところ決済は正常に完了しています。
Google reCAPTCHA v3 でスコアの設定を少し上げてみてはいかがでしょうか。
Welcart マニュアル > 拡張機能

[ichimai]

ご連絡ありがとうございます！スコアの設定、初期値0.5から0.8に上げたところ正常に決済画面まで進めました。引き続きどうぞよろしくお願い致します。

[投稿者]

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