【WCEX SKU Select】在庫状況表示の不具合
- このトピックには5件の返信、4人の参加者があり、最後に
により5年、 9ヶ月前に更新されました。
-
投稿
-
——————————————-
WordPress のバージョン：（5.1.1）
Welcart のバージョン：（1.9.18）
PHP のバージョン：（7.3.9）
WCEX SKU Select：（1.1.5）
ご利用のテーマ：（自作テーマ）
サーバー：（さくらビジネス）
SSL：（常時SSL）
——————————————–WCEX SKU Selectを使用して
複数SKUをプルダウンメニューで切り替えて表示する際に“売り切れ” 状態のSKUが
“在庫あり” と表示される不具合がありました。登録しているSKUが下記の場合に起こる症状です。
SKU表示名 在庫状態
A 売り切れ
B 在庫ありページ読み込み時に、Bが選択表示されていて
“カートに入れる”ボタンが表示されていて
プルダウンメニューでA(売り切れ状態)を選択すると
“在庫あり”と表示されます。ちなみに、WCEX SKU Select 1.0.2 では
同様の症状は起こりませんでした。ご確認をよろしくお願いいたします。
こんにちは。
弊社の開発環境で検証いたしましたが、ご指摘の症状は確認できませんでした。Welcart 本体のバージョンが低いようですので、お手数ですがバージョンアップしてご確認くださいますでしょうか。
——————————————-
WordPress のバージョン：（5.3.2）
Welcart のバージョン：（1.9.25）
PHP のバージョン：（7.3.12）
WWCEX SKU Select：（1.1.5）
ご利用のテーマ：（Welcart Square バージョン: 1.0.10 ）
症状を確認したブラウザ：
Google Chrome （バージョン: 79.0.3945.130）
Firefox（バージョン: 72.0.2）
サーバー：（さくらインターネット レンタルサーバー スタンダード）
SSLの利用：（常時SSL）
——————————————–私のショップも商品によって、同じ症状があります。お客様から指摘を受け判明しました。
例えば、以下の商品の「27.5cm」は欠品中なのですが、27.5cmを選択すると「カゴへ入れる」ボタンは消え、「この商品へお問合せ」ボタンに変わります。
しかし在庫状況は、添付画像のように「在庫あり」のままです。https://www.parashoe.co.jp/mens_king/ms950lbr
※欠品サイズ 27.5cmただ、以下の商品は、在庫切れサイズを選択すれば、正常に「在庫切れ」に代わり、「カゴへ入れる」も「この商品へお問合せ」に変わり、問題ありません。
https://www.parashoe.co.jp/parashoe/ps1105nvw.html
※欠品サイズ 26.0cm、26.5cmなど双方の商品ページの管理画面を比較しても、なぜそのような差になるのかわかりませんでした。
全ての商品をチェックしたわけはありませんが、在庫がない選択肢でも「在庫あり」と表示されている商品がいくつかあるようで、お客様から「在庫があるのにカートボタンが消える」といった問い合わせを最近何件か受けました。
お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。ご返信ありがとうございます。先程、いろいろいじってみて原因がわかりました。
原因は、「SKUコード」が「0」だった場合に反映されないことがわかりました。
「1」や「2」は大丈夫でした。
SKUを作成したときに自動で「0」が振り当てられることもあるので、0でも反映できるように修正が可能でしたら、お願いしたいですが、
念のため、今後は任意のSKUコードを振り当てたいと思います。
よろしくお願い申し上げます。
- このトピックに返信するにはログインが必要です。
PAGE TOP