【解決済】カートに入れる エラー

[asas5656]

カートに入れるボタンを押すと画面が真っ黒になり、何も表示されない。
有効、無効をやり直しても同じ場合は何か他に方法はありますか？

• このトピックはikedaが2年、 10ヶ月前に変更しました。

[sagawa]

こんにちは。

環境情報の記載がございませんので、下記の内容を教えてください。
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WordPress のバージョン：（例　5.6）
Welcart のバージョン：（例　2.1.1）
PHP のバージョン：（例　7.4）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例　DL Seller 3.0.8、SKU Select 1.1.4）
ご利用のテーマ：（例　WelcartBasic の自作子テーマ）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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[asas5656]

ご連絡ありがとうございました。
よろしくお願い致します。
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WordPress のバージョン：（5.6.4）
Welcart のバージョン：（Version 2.2.4.2105311）
PHP のバージョン：（7.4.2）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（不明）
ご利用のテーマ：（Welcart e-Commerce）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（お名前.comレンタルサーバー）
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[sagawa]

asas5656様

テーマはWelcart BasicなどのWelcart公式テーマをお使いでしょうか？
[管理画面 > 外観 > テーマ]からご確認ください。
テーマが最新であるかもご確認いただければと思います。

[asas5656]

お世話になります。
テーマは他のテーマを入れています。
以下、2点間違えて記載していました。よろしくご回答お待ちしています。

使用しているプラグイン Welcart e-Commerce
利用中のテーマ Blanc　

WordPress のバージョン：（5.6.4）
Welcart のバージョン：プラグインWelcart e-Commerce （Version 2.2.4）
PHP のバージョン：（7.4.2）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（不明）
ご利用のテーマ：（Blance）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（お名前.comレンタルサーバー）

[asas5656]

追記

今更ながら、もしかして使用しているプラグイン Welcart e-Commerceはwelcartのテーマでしか
使えないものになりますか？？
よろしくお願い致します。

[ikeda]

asas5656様

こんにちは。
Welcart公式テーマ以外でも、Welcartのご利用は可能ですが
原因の検証のため、テーマを「Welcart Basic」に変更していただき
再度症状をご確認いただきたく思います。

Welcart Basicは無料でこちらより入手可能でございます。
どうぞよろしくお願いいたします。

[asas5656]

解決いたしました！ありがとうございました

[投稿者]

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