カード情報の更新について

[5519]

お世話になります。

自動継続課金の会員のカードが有効期限切れやカードの変更で
エラーになっています。
会員はマイページからカード情報の更新は可能でしょうか？

決済はルミーズを使用しています。

よろしくお願いします。

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WordPress のバージョン：（4.9.6）
Welcart のバージョン：（Version 1.9.10.1803051）
Welcart専用の拡張プラグイン：（WCEX Coupon　1.0.4）
ご利用のテーマ：（Welcart Basic）
ブラウザ：Google chrome
サーバー：（さくらインターネット）
SSLの利用：（常時SSL）
WordPress のパーマリンク設定：（/?p=123）
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[yskysmr]

こんにちは。

現時点では、ルミーズ決済モジュールの場合は、マイページからのカード情報の変更はできません。ですがこちらは、Welcart を修正して対応いたします。ご不便をおかけして申し訳ありませんが、次期リリースまでお待ちください。
尚、継続課金会員リストに、「更新依頼メール」というリンクが表示されていませんでしょうか。表示されていましたら、メールを送信して、カード情報を変更する画面へのリンクをお知らせしてください。

[5519]

ご返信ありがとうございます。

メール送信についてですが、Welcart Management 受注データ編集画面の「メール・印刷フィールド表示」の項目でしょうか？
現在使用中のバージョンには「更新依頼メール」がございません。

対応方法を教えていただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

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ご利用のテーマ：（Welcart Basic）
ブラウザ：Google chrome
サーバー：（さくらインターネット）
SSLの利用：（常時SSL）
WordPress のパーマリンク設定：（/?p=123）
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[yskysmr]

5519 様

「更新依頼メール」のリンクが表示されるのは Welcart Management＞継続課金会員リストになります。リスト上に「カード(月/年)」の項目が表示されていますでしょうか。

[5519]

ご返信ありがとうございます。

リストの最初の列に左から「受注ID ▼」「会員No」「氏名」 「カード(月/年)」の項目が表示されていますが、テキスト表示のみの状態で、「受注ID ▼」「会員No」「氏名」のようなソートやリンクはありません。

度々申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

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Welcart専用の拡張プラグイン：（WCEX Coupon　1.0.4）
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ブラウザ：Google chrome
サーバー：（さくらインターネット）
SSLの利用：（常時SSL）
WordPress のパーマリンク設定：（/?p=123）
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[yskysmr]

5519 様

ラベルにソートのリンクがあるかどうかではなく、有効期限の過ぎた会員の「カード(月/年)」の欄に、「更新依頼メール」というリンクそのものが表示されていませんと、メールを送ることができません。
取り急ぎ、会員にカード情報の変更を依頼するための手順を、ルミーズに問い合わせていただけますでしょうか。
Welcart のほうは、現在修正中です。

[yskysmr]

5519 様

先日リリースしました、Welcart v1.9.12（※現在はv1.9.13）、DLSeller v3.0.4 にて、修正が完了していますので、最新版にアップデートしてご利用ください。
Welcart 1.9.12 をリリースしました
WCEX DL Seller 3.0.4 リリース

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