ベリトランス決済のエラー

[welkcq]

この度、カード決済コンビニ決済にベリトランスを導入し、ベリトランス側の承認をいただきました。
早速サイトの方へWeb-Airを導入しようと Welcart クレジット決済設定 を参考に設定しました。

ベリトランス側の決済画面まではOKなのですが、最後サイト側へ戻ってくるところで決済エラー「NH02」を返され承認できません。
コンビニ決済も利用しているのですが、同じように決済エラーとなります。
何か上記のページ以外の設定が必要なのでしょうか？

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WordPress のバージョン：3.9.2–ja
Welcart のバージョン：1.4.6
ご利用のテーマ：minimum
症状を確認したブラウザ：Google Chrome
サーバー（会社名、サービス名）：さくらインターネット
SSLの利用：　使用(不使用でも症状は変わらず)
WordPress のパーマリンク設定：
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• このトピックはwelkcqが11年、 2ヶ月前に変更しました。

[welkcq]

失礼しました。本文中リンクコピペミスです。

正しくは以下の通りです。
Welcart クレジット決済設定

• この返信は11年、 2ヶ月前にwelkcqが編集しました。

[yskysmr]

こんにちは。

ベリトランス側の決済画面まではOKなのですが、最後サイト側へ戻ってくるところで決済エラー「NH02」を返され承認できません。

とのことですが、「最後サイト側へ戻ってくるところ」とは、ベリトランスの決済が完了した完了ページなのか、それとも、ベリトランスのサイトから Welcart のサイトに戻るボタンを押したときなのか、どちらになりますでしょうか。またはそれ以外のタイミングでしょうか。

エラーコード「NH02」につきましては、現在ベリトランスに確認中です。

[welkcq]

yskysmr様、早速のお返事ありがとうございます。

「最後サイト側へ戻ってくるところ」とは、ベリトランスの決済が完了した完了ページなのか、それとも、ベリトランスのサイトから Welcart のサイトに戻るボタンを押したときなのか、どちらになりますでしょうか。またはそれ以外のタイミングでしょうか。

クレジトカード決済の場合
ベリトランス側の完了ページにて決済が完了せず、決済エラー「NH02」となります。
その後Welcartサイトに戻ると

ご注文が完了しませんでした。
(error 0)

コンビニ決済の場合
Welcart側で「上記内容で注文する」をクリックした後、そのまま

ご注文が完了しませんでした。
(error 0)

とのエラーになります。
welcart側では無くベリトランス側の問題ということかもしれません。

[yskysmr]

welkcq 様

「NH02」のエラーコードにつきまして、ベリトランスより回答がありました。

①(card) 売上、取消等の対象となる取引レコードが存在しない
②(card) 現在の取引状態と、要求されたコマンドの整合性がとれていない
③(card/mpi) ダミー取引で有効なテストカード番号ではない（本番テストカード番号をセットした場合など）
④(mpi) 再取引で、元取引が見つからない
⑤(cvs) 取消の対象となる取引レコードが存在しない

③の理由であることが多いとのことですが、お心当たりはございますでしょうか。

[welkcq]

yskysmr様

結果から先に申し上げると、クレジットカード決済できました。

③(card/mpi) ダミー取引で有効なテストカード番号ではない（本番テストカード番号をセットした場合など）

ベリトランスとの契約者と同名義のクレジットカード決済は不可でしたので、別名義でのカードでしたら問題なく決済できました。問題の切り分けが十分では無かったようです。申し訳ありません。

簡単な問題で大変失礼しました。ありがとうございました。

[投稿者]

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