継続課金会員リスト画面の「状態」欄に「詳細」が表示されず空欄状態

[sky]

＜症状＞
Welcart Management 継続課金会員リスト画面で、「状態」欄に「詳細」が表示されず空欄状態になった。
先月以前は正常に表示されていた。
「状態」欄をいったん非表示にしたのち、再度表示させても空欄状態のまま。
「詳細」が表示されないため、継続課金の詳細画面に行くことができない。
＜経緯＞
　・8月から運用を開始。
　・商品の課金タイプ：継続課金のみ
　・登録した商品数　：3点
　・課金日　　　　　：28日
　・継続課金件数　　：9件
　・ 8月28日：自動継続処理が実行された　正常動作
　・ 9月28日：自動継続処理が実行された　正常動作
　・10月28日：自動継続処理が実行された　正常動作
　・11月28日：自動継続処理が実行されず　→NG
　　ZEUS管理画面を見たが11/28の処理の記録がなかった。
　　このことからWelCart側からのcron処理が起動しなかったと思われる。
　・調査のため、継続課金会員リスト画面を確認したところ、「状態」欄が空欄状態となっていた。
　・10/28以降の思い当たる変更は、11月12日のWelcart e-Commerce自動更新のみ。
　　Welcart e-Commerce 更新 2.11.24 →2.11.25

継続課金未起動調査のためにまずはこの「状態」欄を正常表示状態にできると有難いです。

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