DLseller通知メールの不具合

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  • このトピックには3件の返信、2人の参加者があり、最後にsagawaにより1ヶ月前に更新されました。
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  • 投稿者
    投稿
  • #94779
    KIZUNA CREATIVE
    参加者

    DL Sellerの課金結果の通知と課金日の案内メールにて「契約者名」が表示されなくなりました。

    動作環境は以下です。
    ——————————————-
    WordPress のバージョン:5.8
    Welcart のバージョン:2.3.0
    PHP のバージョン:7.4.13
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:DL Seller 3.2.0
    ご利用のテーマ:WelcartBasicの自作子テーマ
    症状を確認したブラウザ:メール本文
    サーバー【重要】:Xサーバー、X20プラン
    ——————————————–

    メールの本文が以下のようになります。(固有名詞などは伏字にしています。)

    **************************
    自動継続課金処理が完了しましたのでご報告いたします。

    処理日時 : 2021-08-17 02:00:27
    正常 : 5
    異常 : 0

    ——————————————————————
    受注ID : ****
    お申込み日 : 2020-05-17 14:38:00
    会員No : ****
    契約者名 : 様
    商品 : ********
    決済金額 : ¥3,300
    決済ID : **********
    処理通番 : ***********

    処理結果 : 正常
    ——————————————————————

    ——————————————————————
    受注ID : ****
    お申込み日 : 2020-11-20 19:24:54
    会員No : ****
    契約者名 : 様
    商品 : *******
    決済金額 : ¥550
    ——————————————————————

    事象は8月14日より発生しており、Welcartおよび、DLSellerを更新後からの発生だったと思います。
    原因や対応などありますでしょうか?

    よろしくお願いいたします。

    #94789
    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    ご報告ありがとうございます。
    決済方法がWelcartPayの時に「契約者名」の氏名が入らず「様」のみになることを確認いたしました。
    こちらは、次期バージョンにて修正をいたします。
    ちなみにですが、決済方法がPayPal(CP)やSBペイメントサービスの時にはこの症状は確認できませんでした。
    KIZUNA CREATIVE様のご利用の決済方法はWelcartPayをご利用でしょうか?

    #94805
    KIZUNA CREATIVE
    参加者

    ご確認いただきありがとうございます。

    弊社の決済は「WelcartPay」です。

    次期バージョンでの修正対応、よろしくお願いいたします。

    #94809
    sagawa
    キーマスター

    KIZUNA CREATIVE様

    「WelcartPay」ですね。ありがとうございます。
    それであれば、こちらで確認できた内容と一致しますので、リリースまでお待ちいただきますようお願いいたします。

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