e-SCOTT Smartのトークン決済のJSエラーと埋め込み決済の未決済

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このトピックには1件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。1 日、 12 時間前 yskysmr さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #86251

    taka4
    参加者

    ご担当者様
    ——————————————-
    WordPress のバージョン:4.9.8–ja
    Welcart のバージョン:Version 1.9.11.1806291
    Welcart専用の拡張プラグイン:Multi Price
    ご利用のテーマ:自作+「wc_templates」
    症状を確認したブラウザ:Safari
    サーバー:XSERVER X10プラン
    SSLの利用:常時SSL
    WordPress のパーマリンク設定:/%category%/%postname%/
    ——————————————–

    お世話になります。

    クレジットカード決済に「e-SCOTT Smart ソニーペイメントサービス」を利用中です。
    クレジット決済が正常に動作しないためお伺いいたします。

    [ トークン決済認証コード設定による問題 ]
    Welcartのアップデート後「クレジット決済設定」画面で「トークン決済認証コード」の設定を促すメッセージが出ていたので、設定して動作確認したところ、クレジット決済が完了しませんでした。
    *当方の契約が2015年のためか、ソニーペイメント資料「加盟店接続情報」には「トークン認証コード」という項目はなく「認証コード」を設定しています。

    – 事象 –
    購入画面の「配送と支払い」ページにて「クレジットカード情報」のポップアップが表示、「カード番号、セキュリティコード、カード有効期限」(支払回数は1回のみ)を指定して、「次へ」ボタンをクリックしても反応がありません。
    ブラウザーのコンソール画面に以下のJavascriptのエラーが出力されていました。
    ReferenceError: Can’t find variable: SpsvApi
    getToken – cart_escott.js:161

    – 類似 –
    似たような事象として「#84460」の「escott-smartでトークン決済設定後JSエラー」かと思います、こちらは「ソニーペイメントサービス」の対応完了で解消したように思えますが、「ソニーペイメント」に関わる設定を変えないと反映しないのでしょうか。

    – 埋め込み型 –
    動作エラー時は「トークン決済認証コード」を外して、埋め込み型で対応と言うアドバイスがありましたが、「トークン決済認証コード」を外すと、埋め込み型が表示されずそのまま決済が完了してしまいました。
    Welcartの「受注リスト」では「クレジット決済」で受注されていますが、escott-smartの「取引データ検索(決済別)」では検索されないので、クレジット認証なしでWelcartデータのみが受注まで行ったようです。

    – 対応 –
    現状はクレジット決済を外して運用することにしました。
    クレジットカードは使用したいので、対策・アドバイスを、よろしくお願いいたします。

    以上

    #86260

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    ソニーから提供される「加盟店接続情報」に「トークン決済認証コード」の記載がない場合は、ソニーペイメントにお問い合わせください。「トークン決済認証コード」は「認証コード」とは別物です。

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