【解決済】SBPSでの決済エラーについて

[nm10]

WordPress のバージョン：5.7.1
Welcart のバージョン：2.2.4.2105311
PHP のバージョン：7.4.14
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：WCEX Auto Delivery
ご利用のテーマ：Welcart Panetteria
症状を確認したブラウザ：chrome
サーバー【重要】：お名前.com レンタルサーバー

お世話になります。決済をSBPSにて契約しております。
商品をテスト環境のテストカード番号で購入しようとすると、

ご注文が完了しませんでした。
クレジットカード情報に誤りがあります。
カード番号を再入力する場合は、こちらをクリックしてください。

と表示されてしまいます。
この状態の決済エラーログの内容は下記です。

登録日 2021-06-01 19:07:13
リンクキー 7456804836
処理結果 10137999
@attributes:id ST02-00201-101
res_result NG
res_err_code 10137999
res_date 20210601190713

ただこの状態でもSBPSの管理画面では、
受注ID： 7456804836
入金ステータス 入金済み(完済)

となっております。
SBPS上では決済が完了している事になっているようなのですが、
弊社側サイトではエラーになっているように見受けられます。
このような状態の場合どこを確認すれば宜しいでしょうか？

[ikeda]

nm10様

こんにちは。
処理結果「10137999」は、
「不当な売上要求をした場合に発生（自動売上が設定されているのに売上要求をした）」
というエラーです。

Welcartのクレジット決済設定にて、
・「リンク型」「API型」どちらを設定しているか
・「売上方式」は、「指定売上」「自動売上」どちらを設定しているか

ご確認いただきますようお願いいたします。

[nm10]

ikeda様

ご回答ありがとうございます。
クレジット決済設定の売上方式を「自動売上」から「指定売上」へ変更した所無事に決済が完了出来ました。
※クレジットカード決済の項目は元々「API型」でした。

ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。

[投稿者]

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