SKUに「軽減税率」が反映されない(保存後「標準税率」に戻ってしまう)

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このトピックには10件の返信が含まれ、7人の参加者がいます。4 週間前 atpat さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #88203

    enyama
    参加者

    現在稼働している顧客のサイトが軽減税率対応商品を扱っているため、ローカルにてテスト中です。

    welcart1.9.20にアップデートし基本設定画面で軽減税率の設定をし、商品のSKUで軽減税率の設定をしましたが「更新」した時点では【軽減税率】がセレクトされていますが、「保存」をすると【標準税率】に戻ってしまいます。フォーラムや通常検索で調べても同じような現象で困っているという情報がないのでこちらに何かミスがあるのでしょうか。

    以下の項目で試してもダメでした。

    ↓SKUに「軽減税率」が反映されない(保存後「標準税率」に戻ってしまう)
    ・既存商品の設定済SKUの税率を「軽減税率」に変更して保存
    ・既存商品に新規SKUを作成して税率を「軽減税率」に変更して保存
    ・新規商品に新規SKUを作成して税率を「軽減税率」に変更して保存
    ・wordpress本体最新バージョン(5.2.2)
    ・テーマ「welcart_basic」でのテスト
    ・welcart以外の全プラグイン停止してのテスト

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:(5.2.2)
    Welcart のバージョン:(1.9.20)
    PHP のバージョン:(7.2.9)
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(Image Uploader for Welcart 1.4.5)
    ご利用のテーマ:(自作テーマ、 welcart_basicでもテスト)
    症状を確認したブラウザ: chrome
    サーバー:(local)
    SSLの利用:(なし)
    ——————————————–

    #88204

    enyama
    参加者

    追記です。

    さきほどクライアントの了承を得て開発環境にてwelcartのみのアップデートテストを行いましたがやはり上記と同じ現象でした。
    ちなみに排出した商品CSVには軽減税率らしい情報が何もないのですがそういうものなのでしょうか。

    開発環境は、
    ——————————————-
    WordPress のバージョン:(4.8.9)
    Welcart のバージョン:(1.9.20)
    PHP のバージョン:(5.6.40)
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(Image Uploader for Welcart 1.4.5)
    ご利用のテーマ:(自作テーマ)
    症状を確認したブラウザ: chrome
    サーバー:(さくら スタンダード)
    SSLの利用:(なし ※公開サイトは常時SSL)
    ——————————————–
    です。

    #88205

    himai
    参加者

    自分も同じくそろそろ準備を、と軽減税率を設定しました。
    >・既存商品の設定済SKUの税率を「軽減税率」に変更して保存
    >・既存商品に新規SKUを作成して税率を「軽減税率」に変更して保存
    >・新規商品に新規SKUを作成して税率を「軽減税率」に変更して保存
    の手順ですが、SKU価格欄で軽減税率を選択して更新し
    公開欄の更新は<b>押さない</b>と軽減税率に設定されるようです。

    enyamaさんの手順にある保存を押すと元に戻るようです。
    不思議な仕様ですね。CSVはぱっと見てみる限り軽減税率の説明はどこにもないですね。
    手入力のみなのでしょうか・・
    もうすぐ10月なので対応してほしいものですね。

    #88214

    kissui
    参加者

    私のところでも同じ現象が見られ、軽減税率が適用されません。

    またSKU価格欄の更新ボタンのみ押した場合、商品マスターでの表記は「軽減税率」が保持されますが、実際にその商品を購入し、受注リストから受注データを確認すると軽減税率が適用されておらず、標準税率が適用されてしまいます。

    #88229

    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    ご不便をおかけしまして申し訳ございません。修正しますので次期バージョンまでお待ちいただけますでしょうか。近くリリースいたします。

    • この返信は3 ヶ月、 1 週前に  yskysmr さんが編集しました。
    #88488

    hottamale
    参加者

    上記の方が8月に質問されていますが、未だに私も同じ症状です。
    今はローカル環境でテストしているのですが、
    SKUで軽減税率8%を選択できても「更新」を押すと標準税率10%に戻ってしまいます。
    同じような質問が最近は無いので、質問させていただきました。
    もう時間もないので、何か対処法あれば教えてください。

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:(5.2.3)
    Welcart のバージョン:(1.9.22)
    PHP のバージョン:(7.2.17)
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(WCEX SKU Select 1.1.1)
    ご利用のテーマ:(Welcart Nova)
    症状を確認したブラウザ:
    サーバー:(Chrome)
    SSLの利用:(常時SSL)
    ——————————————–

    #88491

    yasumax
    キーマスター

    こんにちは。

    @hottamale
    1つ試してほしいことがあります。
    SKU Selectの最新版は1.1.5になりますので、こちらもアップグレードをして確認してみてください。
    WCEX SKU Select商品ページ
    SKU Selectドキュメント:アップグレードの方法

    #88496

    hottamale
    参加者

    @yasumax様

    ありがとうございます。
    アップグレードしたら問題なく作動しました。

    #88761

    atpat
    参加者

    こんにちは。
    上記で他の方々がご質問されている現象が、こちらでも発生しており
    書き込みをさせていただきました。

    hottamaleさまは「SKU Select」という拡張プラグインをアップデートすることで解決をされたとのことですが、こちらは拡張プラグインは一切使用しておりません。

    このような場合の解決方法をご教授いただけますと幸いです。
    どうぞよろしくお願いいたします。

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:5.0.7
    Welcart のバージョン:1.9.20
    PHP のバージョン:7.0.33
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:利用なし
    ご利用のテーマ:自作テーマ
    症状を確認したブラウザ:Firefox
    サーバー:Xserver
    SSLの利用:常時SSL
    ——————————————–

    #88762

    yskysmr
    キーマスター

    atpat 様

    Welcart を最新バージョン(本日時点で v1.9.22 )にアップデートしてください。

    #88763

    atpat
    参加者

    @yskysmr さま

    ご回答を頂き大変ありがとうございます。
    アップデートを試してみます。

    また何か発生しましたらご報告させていただくかと思われますが
    どうぞよろしくお願いいたします。

    ご対応いただきありがとうございました。

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