いつもお世話になっております。
Welcart Carina テーマにおいて、ハンバーガーメニューが正常に展開されない事象が発生しております。解消方法やご助言をいただきたく、こちらに投稿させていただきました。
【使用環境】
・テーマ:Welcart Carina
・ブラウザ:iPhoneおよびiPad上の Chrome/Safari
(※Androidでは未検証)
【症状】
ページ読み込み直後は正常にメニューが展開されますが、
いったんページを下にスクロールし、再度上に戻った後に
ハンバーガーメニュー(三本線)をタップしても反応しなくなることがあります。
一度この状態になると、何度タップしてもメニューが開かず、ページの再読み込みでのみ解消されます。
【発生頻度】
体感で 30〜60% の確率で発生しています。
【発生箇所】
サイト内の全ページで確認しています。
【サンプルURL】
https://www.piyoko.co.jp/serum_lotion/
【補足】
当方のサイトだけでなく、Welcart Carina の公式デモサイトでも
同様の現象が確認できました:
https://themes.welcart.info/basic-carina/
そのため、当方の実装によるものではなく、テーマ固有の不具合の可能性があると考えております。
再読み込みすれば動作するものの、一般ユーザーにそれを期待するのは難しく、
メニューが開かないことで離脱につながってしまうことを懸念しております。
どうぞよろしくお願いいたします。
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WordPress のバージョン:WordPress 6.8.1
Welcart のバージョン:2.11.19
PHP のバージョン:8.2
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:WCEX Yamato Number 1.2.4、SKU Select 1.4.7
ご利用の親テーマとバージョン :Welcart Basic 1.8.7
ご利用の子テーマとバージョン :Welcart Carina 1.5.4
症状を確認したブラウザ:iOS版 Chrome および Safari
サーバー【重要】:WADAX社 TypeS(シルバー)プラン
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