WelcartPay マーチャントパスワードを変更できない

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  • このトピックには3件の返信、2人の参加者があり、最後にyskysmrにより1ヶ月、 2週前に更新されました。
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  • 投稿者
    投稿
  • #102392
    crane_mt
    参加者

    投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
    ——————————————-
    WordPress のバージョン:6.6.1
    Welcart のバージョン:Welcart 2.11.0
    PHP のバージョン:8.1.29
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:利用なし
    ご利用の親テーマとバージョン :Welcart Basic バージョン: 1.8.5
    ご利用の子テーマとバージョン :自作の子テーマ
    症状を確認したブラウザ:Firefox
    サーバー【重要】:WADAX あんしんWPサーバー
    ——————————————–

    お世話になっております。

    以下ページの内容とソニーペイメントからの配布資料を基に
    マーチャントパスワードの変更を行ったのですが、
    設定更新のボタンを押下した後、サーバー402エラーの画面になってしまい、
    変更が完了しませんでした。

    https://www.welcart.com/archives/tips/tips-20240821

    ソニーペイメント側では、マーチャントパスワードの新規発行が完了しております。
    Welcart Shop クレジット決済設定 WelcartPay > マーチャントパスワード
    新規パスワードを上書き > WelcartPayの設定を更新する

    以下メッセージが表示
    「Server Error 403 Forbidden
    You do not have permission to access this document.」

    このような状態になってしまいます為、解決方法がわからず投稿いたしました。
    対応方法を教えていただけますと幸いです。

    お知らせした内容に不足がございましたらお知らせください。
    よろしくお願いいたします。

    #102393
    yskysmr
    キーマスター

    こんにちは。

    402および403のHTTPエラーが発生するということは、なんらかの原因でサーバーにアクセスできない状態だと思われます。サーバーの設定を変更されたか、アクセスの制限を変更されたなど、お心あたりはありませんでしょうか。
    クレジット決済設定の更新ボタンだけではなく、全ての更新ができなくなっていると思われますが、いかがでしょうか。

    #102394
    crane_mt
    参加者

    yskysmr 様

    お世話になっております。
    サーバーの設定変更ですが、関連性があるかわかりませんが、
    今月にPHPのバージョンをアップしました。
    アクセスの制限は特にかけていないと記憶しております。

    教えていただきました内容ですと、
    こちらにて利用中のサーバー側が起因するということと理解いたしました。

    一旦、確認いたします。
    状況はまたアップさせていただきます。

    #102396
    yskysmr
    キーマスター

    crane_mt 様

    PHP のバージョンを 8.1 にアップデートされたという変更でしたら問題ありません。
    一般的に、403 Forbiddenエラーが発生した場合の対処法は以下のとおりです。

    1. アクセス権の確認: サーバー側で該当するリソースへのアクセス権限を確認します。必要に応じて権限を修正します。
    2. ファイル・ディレクトリ権限の確認: ファイルやディレクトリのパーミッション設定が正しいか確認します。例えば、一般ユーザーがアクセスできるようにするには、適切な読み取り権限を設定する必要があります。
    3. .htaccessファイルの確認: .htaccessファイルにアクセス制限が設定されていないか確認します。必要に応じて修正します。
    4. IP制限の確認: サーバーの設定でIPアドレスによる制限が設定されていないか確認します。
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