grec

動作の不具合の検証には環境情報が必要です。投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 5.6)
Welcart のバージョン:(例 2.1.1)
PHP のバージョン:(例 7.4)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.0.8、SKU Select 1.1.4)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.4.0)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.1 )
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信

10件の投稿を表示中 - 1 - 10件目 (全10件中)
  • 投稿者
    投稿
  • grec
    参加者

    お世話になっております。
    改めてプラグイン一通り精査しました。

    結果、下記二つのプラグインが原因でした。
    「Smart Custom Fields」
    商品ごとに関連商品を自由に選ぶために入れたカスタムフィールド追加プラグイン

    「VG PostCarousel」
    投稿記事をスライダー表示させるプラグイン

    編集時にはこの2つのプラグインを停止して、対応するようにします。
    ありがとうございました。

    grec
    参加者

    回答ありがとうございます。

    ・「Friendly Functions for Welcart」→未使用
    ・「Image Uploader for Welcart」→停止済み
    ・ショップデータの更新はお済みでしょうか→更新済み
    ・システム設定 > 拡張機能 > 新しい商品画像登録 はどちらを設定されていますでしょうか
    →有効になってます。無効にしても症状は変わりませんでした。
    ・サイトの常時SSL化はされていますでしょうか
    →常時SSL化できています。

    よろしくお願いします。

    返信先: Paypal決済のエラー #87217
    grec
    参加者

    yskysmr様
    お世話になっております。

    2/13のWelcart 1.9.16のリリースを受けて、先ほど試したところ、エラーバグが修正されておりました。
    大変助かりました。本当にありがとうございました。

    また何かありましたら、よろしくお願いします。

    返信先: Paypal決済のエラー #87181
    grec
    参加者

    yskysmr様

    お世話になっております。その後、エラーバグの修正進捗はいかがでしょうか?
    よろしくお願いします。

    返信先: Paypal決済のエラー #87116
    grec
    参加者

    早急に対応していただき、誠にありがとうございます!!!

    ただ、本日アップデートを午前中にしたのですが、その時にバージョンがv1.9.15(更新日時 2weeks ago)でした。まだwordpressの公式サイトに最新バージョンが反映されていない感じでしょうか・・・?

    念のため、今ほどテストしてみましたが、同じエラーログがでています。
    たびたびお手数ですが、ご確認の程よろしくお願いします。

    返信先: Paypal決済のエラー #87112
    grec
    参加者

    お世話になります。

    その後検証を続け、Sandbox環境で決済までいけました。バイヤーアカウントのところで躓いていたようです。

    結果、先日教えていただいた、エラーログの中身ができました。
    こちらの解決方法を教えていただければ幸いです。
    早急によろしくお願いします。

    1[2019-01-31 10:57:58] PayPal : AMT Error. AMT=61.51, total_full_price=61.5086

    返信先: Paypal決済のエラー #87089
    grec
    参加者

    ご回答ありがとうございます。

    教えていただいた箇所を確認いたしました。

    まず、管理画面の受注リストですが、エラーがありませんでした。
    また、~/wp-content/plugins/usc-e-shop/logs/acting_transaction.log
    の中身も真っ白でした。

    そもそも、Paypalの決済画面の段階でエラーがでており先に進めずwelcartの画面に戻ってこないため、受注までいたっていないので、受注リストにも追加されていません。

    よろしくお願いします。

    返信先: Paypal決済のエラー #87080
    grec
    参加者

    すみません、ちょっとわからないのですが、決済エラーログというのはどこで確認できるのでしょうか・・・

    返信先: Paypal決済のエラー #87077
    grec
    参加者

    早速のご回答ありがとうございます!

    > WordPress の一般設定で、サイトの言語を英語にされているということでしょうか。
    一般設定 は 日本語です。

    > Welcart Shop>システム設定>国・言語・通貨>販売対象国の設定は、日本語版と英語版で、同じにされていますでしょうか。

    こちらは en を選択し、複数国を選択しています。
    画像を添付します。

    よろしくお願いします。

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    返信先: ペイパル決済のバグ #87061
    grec
    参加者

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:5.0.3
    Welcart のバージョン:1.9.11
    PHP のバージョン:7.0.33
    Welcart専用の拡張プラグイン:(例 DLSeller、Mobileなど)
    ご利用のテーマ:blanc
    症状を確認したブラウザ:Firefox
    サーバー:PURENIC
    SSLの利用:常時SSL
    ——————————————–

    日本語版と英語版を全く同じ構成で作った二つのwelcartサイトがあります。
    日本語版では問題なくpaypal決済ができています。
    英語版でうまくいかないので、Sandbox環境で検証しました。
    paypal決済画面にいき、ダミーの個人情報を日本語で入力したあとに、
    遷移した画面に、現在問題が起きているようです。
    と、文章が表示されてエラーになりました。

    paypalのサポートチームに調査をお願いしたところ、下記回答が
    返ってきました。

    ~以下抜粋~
    ――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
    Sandbox環境を手配していただき、誠にありがとうございます。

    確認したところ、WelCartではPayPalのExpressCheckoutのAPIを使って決済を行っています。
    普通ExpressCheckoutAPIの流れは、
    1.SetExpressCheckoutでお客様の承認を得る。
    2.承認が得れば、TOKENとPAYERIDが帰ってきます。
    3.その二つの情報をもって、DoExpressCheckoutを呼び出し、決済が成功できるようになります。

    しかし、Sandbox環境でテストしたところ、SetExpressCheckoutは成功して、下記のようにTOKENとPAYERIDが返ってきましたが、続きのDoExpressCheckoutは呼び出していませんでした。
    https://wordpressのインストール場所のURL/usces-cart/?acting=paypal_ec&acting_return=1&token=EC-46S682753M685142C&PayerID=AJQSES8ECSXLL

    この流れは、PayPalがコントロールできませんので、
    WalCart様に、この状況をお伝えて、原因を調査していただけますでしょうか。
    ――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――

    日本語版と、英語版の違いはテキストが日本語か英語だけの違いです。
    大変お手数ですが、非常に困っておりますのでご協力をお願いできませんでしょうか。

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