動作の不具合の検証には環境情報が必要です。投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 5.6)
Welcart のバージョン:(例 2.1.1)
PHP のバージョン:(例 7.4)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.0.8、SKU Select 1.1.4)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.4.0)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.1 )
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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注意

Welcart 2.7 アップデートによる不具合の問い合わせについて

Welcart 2.7 にアップデート後にショップデータ更新を行う必要があります。
ほとんどのサイトでは問題なく完了しますが、サーバースペックなどの問題でショップデータ更新が途中で止まることがございます。
更新が完了しない方は WelRescue の不具合調査からご連絡ください。

ご連絡いただく前に、アップデート前のバックアップを利用して元の状態に戻してください。
また、以下の情報を必ずご連絡ください。
  1. ご利用のサーバー会社とプラン
  2. システム環境情報

フォーラムへの返信

1件の投稿を表示中 - 16 - 16件目 (全16件中)
  • 投稿者
    投稿
  • mxxxm
    参加者

    ご返信ありがとうございます。

    ローカル環境にてバージョンアップしたところ問題無く追加できました。

    ローカル環境にはサーバーよりデータダウンロードして、まったく同じ内容で作業をしていたので、問題無くできるかと思いサーバー上のマルチプライスもバージョンアップし、ルールを更新したんですが、やはり更新ボタンを押した後に入力した内容が消えている状態でした。

    ローカル環境では問題無くできたので、プラグインの問題ではないと思われます。

    となると原因突止めるの大変そうですね。。。

    サーバーの問題なんて考えられるのでしょうか?

    商品数はまだこれから登録するところでしたので現在は2件だけ登録しています。オプション数は、36件で全てセレクトでやっていました。

    取り急ぎ、ローカルにてルール追加を行いそのデータをアップして追加しておきたいと思います。

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