投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン：（例 6.0.2）
Welcart のバージョン：（例 2.8.1）
PHP のバージョン：（例 8.0）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.7.1）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.4）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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フォーラムへの返信
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投稿
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『WP Mail SMTP』をインストールし、
利用している環境がロリポップで設定は添付の写真の通りです。
お付き合いいただきましてありがとうございました。
とても助かりました。
[attachment=15671,317]
>yegua様
先ほどWP Mail SMTPをインストールし、設定したところ無事に注文メールが届きました!
ありがとうございました。
お手数をおかけして申し訳ありませんでした。
またよろしくお願いします。
返信ありがとうございます！！
お待ちしておりました。
今までは問題なく対応できていたそうです。
症例1）
お客様に頂いた情報では、メールが送信されなかったお客様のメールアドレスがいずれもgmailを利用していたそうです。
結果、迷惑メールフォルダーにあったようです。
症例2)
注文確認メールを、弊社の保有するメールアカウントを利用した場合はサーバーでエラーが検出されているようで、ロリポップのwebメールの管理画面を利用した場合、メールの送信ができておりますが、welcartを利用すると送信できないようです。
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ロリポップのWebメーラー→弊社アカウント.co.jp OK
Wordpress→弊社アカウント.co.jp NG
Wordpressのプラグイン→ NG
—
なので、ロリポップのサーバーが原因ではないと思います。
BCCで送信される、welcartに登録されているメールアカウントへ『注文確認メールを送信しました』というメールは問題なく届いております。
注文確認メールの再送をしても『送信完了しました』のメッセージが出ており、エラーの表記は特にありません。
もしかしたら、wordpress事態がなんらかの理由があるのかもしれませんが・・・
バージョンアップは、現在取引上の問題で作業が出来ない事情があり、大変申し訳ありませんが、なんとか現状のプラグインと本体を利用するしかありません。。。
何か他に不足がありましたらまたご連絡ください。
よろしくお願いします。
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