[moma]

Alicia様
こちらこそありがとうございます。
私も勉強させてもらっています！
どうぞ、これからもよろしくお願いいたします。

[moma]

Alicia様
おはようございます。

＞受注用メールアドレスに届いたメールから直接返信ボタンから連絡したい
別スレッドを拝見し、この形で利用されている方が多いのだろうな…と思いました。

弊社の場合、受注販売の関係でお客様と１年以上連絡を取り合うのが常になっています。そのため、取引に関するやり取りだけを【受注用アドレス】に一元化したいと考えました。

注文数が少なく極小規模ゆえにできている事だと思いますが、以下のように使い分けています。

—
お客様から【送信元アドレス】宛に返信がある
または、弊社からお客様に確認したいことがある
↓
①取引に関するご連絡の場合
WordPressの管理画面を開き、その方の受注データから送信
＊【送信元アドレス】からのメールとしてお客様に届き、【受注用アドレス】にもBCCが届く

②直接取引と関係のないやり取りの場合（商品の感想やお客様の想いなど、）
【送信元アドレス】を使ってメーラーでやり取り
—

このような感じです。SPFやDMARCはサーバーの設定に任せています。もう少し勉強しないといけないです。（フックについても恐る恐るの状態です）
今回メールの使い分けについて再考する機会になりました。ありがとうございました！

[moma]

Alicia様
いつも掲示板で拝見しております。
コメントいただけて光栄です。分かり易くありがとうございます。

お客様が「連絡先」などに登録されるようなことがあったときにも、どちらを登録されるかわからないことや、返信ボタンを押して送信されるとも限らないことが理由です。

まさにこの点で、今までは【受注用アドレス】はお客様の目に簡単に触れることなく、【送信元アドレスだけ】でやり取りでき、こちらとしても安心感がありました。

私の中途半端な知識でこの部分にフックを使って良いもんか…それなら2つを同じアドレスにした方が良いんじゃないか…など相当悩み、結果フックでカスタマイズしました。構文に不安がありつつも何とか動いております。
（購入者宛のサンキューメールと管理メール、２つのフックを記述しました）

ご教示くださった[ first_order_mail ]の部分も気になっていたので、とてもすっきりしました。ありがとうございます。

このフォーラム、本当にありがたいです。
ikeda様、Alicia様これからもよろしくお願いいたします。

[moma]

ご回答ありがとうございます。承知しました。
ソースをみながら合うかたちに変えようと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

[投稿者]

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