商品CSVを一括登録・更新しても、エラーが出る、もしくは途中で止まってしまって完了しない。
或いは、完了しても一部文字化けが発生する。
要因として次のことが挙げられます。
| 要因 | uploadsフォルダが無い |
|---|---|
| 対処 | wp-content 直下に uploads フォルダが生成されていない、もしくはパーミッションにより書き込みが許可されていない可能性がありますので、FTPなどで確認してみて下さい。 |
| 要因 | 一括処理するデータが多すぎる |
| 対処 | データが多すぎると、アップロードが完了しなかったり、更新中にタイムオーバーやメモリーオーバーになる事があります。サーバーの設定にもよりますので、途中で止まってしまっているようでしたら、アップするデータを分けて登録更新してみて下さい。 Welcart 1.9.14 より、商品一括登録・更新処理が改善していますので、古いバージョンを使用しているようでしたらアップグレーしてください。 |
| 要因 | CSVデータが壊れている |
| 対処 | CSVの編集中にカンマなどの整合性が取れなくなって、CSVフォーマットが崩れている可能性があります。エラーメッセージをよく見てどこにどのようなエラーが出ているかを調べてください。 |
| 要因 | 商品データCSVのアップロード文字コードの指定が間違っている |
| 対処 | 商品データCSVをアップロードする際、CSVの文字コードをUTF8かShift-JISかの選択を行うことができます。(Welcart Shop -システム設定-) |
| 要因 | エンコードできない文字を使用している |
| 対処 | 日本語の場合、エンコードできない文字を使用していると、CSVのアップロードの際正常な文字にエンコードできなくて更新エラーになる場合があります。 |
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